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4.0
投稿日：2024-04-11 18:20:34
5.0
投稿日：2023-07-21 09:13:40
3.0
投稿日：2023-05-08 17:55:25
4.0
投稿日：2022-05-10 18:49:46
総合4
masch175さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ
自分ご褒美のつもりで、ゆっくり食事をして疲れをとろうと思い、この日に予約しました。
最上階のバイキングは眺めもよく、大変感動できました。レストランの従業員の動きも
よく好感が持てました。食事の内容も良いと思います。
気になったのは、それぞれの客のマナーです。バイキングでも後のことを考えず、取り散
らかしているため、せっかくの料理が不衛生に見えるのは残念でした。特にアイスクリームのスプーンを洗う容器の水が汚くて、ちょっとためらうほどでした。
部屋は眺めよく、良かったと思います。ただ、とても良い部屋なのに入った瞬間かび臭い
においが気になりました。
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この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の臭いの件、大変申し訳ございませんでした。
換気とご案内前の点検を強化し、このようなことがないよう改善いたします。
また、お料理はお客様が気持ちよくお召し上がりいただけるようスタッフがきれいに整えるべきなのですが
それができておらず、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
こちらに関しましても、いつでもきれいにご利用いただけるよう管理体制を今一度見直したいと存じます。
今回のことに懲りることなく、また北広島クラッセホテルをご利用いただけますと幸いです。