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札幌北広島クラッセホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
・朝のお風呂は05:00-09:00ということだったのですが、08:20頃に行った時点ですでに清掃中の看板が立ててありました。問題なく入浴はできましたが、脱衣場ではすでに掃除機やモックなどが置いてあり、また、清掃員の方も準備をしていたようで、せわしなく感じてしまいました。あの看板を見て諦める人もいるだろうなと思います。・仕事で使うmicro USBケーブルを忘れてしまい、スタッフの方にレンタル品等はないかどうかを聞いたのですが全く話が通じず。近くで調達しようと最寄りのコンビニの場所を聞いたところ、坂を降りて右手にあるとの案内だったのですが、まさか4km以上も先とは思いませんでした。もう少し丁寧な案内はできないものかと思います。・チェックインした日に受付にいらっしゃった女性スタッフの方が無愛想何かに怒っているような感じでした。すれ違っても挨拶一つなく、ちょっと不快な気分になってしまいました。・これはもう仕方がないことですが、どこにいっても中国からの観光客だらけ。エレベーターやお風呂、食事の席ではマナーの悪さが目についてしまいました。・お部屋は清掃が行き届いており、綺麗でよかったです。
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この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかくお越しいただきましたのに、至らぬ点が多々ございましたこと大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応はもとより、海外からのお客様へのマナー周知徹底などにつきましても、改めて見直しをはかりサービス向上に邁進してまいります。誠に勝手なお願いではございますが、次回にご期待いただきまして、またご利用いただけますと幸いです。
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投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ
・朝のお風呂は05:00-09:00ということだったのですが、08:20頃に行った時点ですでに清掃中の看板が立ててありました。問題なく入浴はできましたが、脱衣場ではすでに掃除機やモックなどが置いてあり、また、清掃員の方も準備をしていたようで、せわしなく感じてしまいました。あの看板を見て諦める人もいるだろうなと思います。
・仕事で使うmicro USBケーブルを忘れてしまい、スタッフの方にレンタル品等はないかどうかを聞いたのですが全く話が通じず。近くで調達しようと最寄りのコンビニの場所を聞いたところ、坂を降りて右手にあるとの案内だったのですが、まさか4km以上も先とは思いませんでした。もう少し丁寧な案内はできないものかと思います。
・チェックインした日に受付にいらっしゃった女性スタッフの方が無愛想何かに怒っているような感じでした。すれ違っても挨拶一つなく、ちょっと不快な気分になってしまいました。
・これはもう仕方がないことですが、どこにいっても中国からの観光客だらけ。エレベーターやお風呂、食事の席ではマナーの悪さが目についてしまいました。
・お部屋は清掃が行き届いており、綺麗でよかったです。
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この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、至らぬ点が多々ございましたこと大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応はもとより、海外からのお客様へのマナー周知徹底などにつきましても、改めて見直しをはかりサービス向上に邁進してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回にご期待いただきまして、
またご利用いただけますと幸いです。