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札幌北広島クラッセホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
雪と雨が吹きつける中、足元がグシャグシャで荷物を玄関前で降ろしたかったのですが、玄関の前には運転手のいない無人のバスが停車していました、受付の女性に申し出たところ「何か問題ですか？」と無愛想に言われて対応してもらえませんでした。部屋にはフェイスタオルがありません。また中国の団体客が多くエレベーターやロビーを塞いでいました。館内はとてもうるさくて落ち着かなかったです。
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この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。多々ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらぬようスタッフ教育を徹底いたしまして、国内と海外どちらのお客様も快適にお過ごしいただける丁寧なおもてなしを心がけてまいります。またの機会をいただけますことを心よりお願い申し上げます。
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投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ
雪と雨が吹きつける中、足元がグシャグシャで荷物を玄関前で降ろしたかったのですが、玄関の前には運転手のいない無人のバスが停車していました、受付の女性に申し出たところ「何か問題ですか？」と無愛想に言われて対応してもらえませんでした。部屋にはフェイスタオルがありません。また中国の団体客が多くエレベーターやロビーを塞いでいました。館内はとてもうるさくて落ち着かなかったです。
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この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
多々ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらぬようスタッフ教育を徹底いたしまして、国内と海外どちらのお客様も快適にお過ごしいただける丁寧なおもてなしを心がけてまいります。
またの機会をいただけますことを心よりお願い申し上げます。