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札幌北広島クラッセホテル クチコミ・感想・情報

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札幌北広島クラッセホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.76
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.34
  • 食事4.13

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

シーナ25さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

シーナ25さん [40代/女性] 2017-05-02 09:31:43

謝恩会などが重なっていたからでしょうか。
毎年、知人と利用していますが夕食バイキングの内容が過去、最低でした。
加えて、料理の補充が遅くて遅くて・・・マス目のお皿が埋まることは最後までありませんでした。
朝食もテーブルクロスはしみだらけ。
コーヒーは保温ポットに作り置き。

来年からは違うホテルを利用しようという結果になりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
札幌北広島クラッセホテル 2017-06-12 10:16:24

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、至らぬ点が多々あり大変申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことが起きぬよう、おもてなしのあり方を見直し、サービス向上に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回にご期待いただきまして、またご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】最上階レストランでの極上ディナー☆和洋中40品バイキング【2食付】
ご利用のお部屋
【【DX和洋】モダンアジアン・フローリングの落ち着いた空間】
シーナ25さん
いままでに投稿したクチコミ

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