この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私もこちらの件に関し不思議に思い、調べてみたことがあるのですが
どうやら中国の方は、大きい声は人に良いイメージ（元気、賑やか、朗らか）を
与えるものという感覚をお持ちのようです。また中国語の発音も関係しているようです。
「中国人はなぜうるさいのか」という本が出版されておりましたので、日本では
中国の方は声が大きいと感じていらっしゃる方が多いようですね。
私どもといたしましては、海外・国内のお客様どちらにとりましても
快適にお過ごしいただけるホテル環境を整えて参りたいと思っております。
ツアーコンダクターの方に、公共の場での過ごし方を伝えていただくなど
善処してまいりますので、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。