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札幌北広島クラッセホテル クチコミ・感想・情報

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札幌北広島クラッセホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.76
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.34
  • 食事4.13

総合1

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-07-30 22:23:44

バスルームのドアの内側に、前の宿泊者の使用済みタオルとバスタオルがかかったままでした。今までいろいろなホテルに宿泊しましたが、こんなことは初めてです。お部屋の掃除もきちんとされているのか信用できず、気持ちよく宿泊することはできませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
札幌北広島クラッセホテル 2018-08-21 14:59:03

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の状態が万全でないままご案内してしまいましたこと、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
二度とこのようなことのございませんよう、こちらの件清掃スタッフ責任者へ申し伝え再発防止策を考えてまいります。
誠に勝手なお願いかと存じますが、挽回の機会をいただけますことを切に願っております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・観光どちらでも♪のんびり気ままな大人の一人旅プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマートツイン】