この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「全て非常に満足」のお言葉と星5つ満点の評価をいただき、大変恐縮に思いますとともに
心より光栄に存じます。ありがとうございます。
大浴場での出来事につきましては、私どもも心苦しく思っております。
海外からお越しのお客様に館内ご利用時のマナーをご理解いただくべく様々な工夫を凝らしておりますが、なかなか全てのお客様にご理解いただくことが
難しい現状というのが正直なところでございます。
しかしながら諦めず、よりご理解いただきやすいよう他ホテルの実践例などを取り込みながら続けてまいりますので、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。