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札幌北広島クラッセホテル クチコミ・感想・情報

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札幌北広島クラッセホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.76
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.34
  • 食事4.13

総合2

マル311595さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

マル311595さん [70代/男性] 2019-04-24 07:29:31

娘家族とゆっくり温泉でもと2部屋を借りる計画しましたがなんと日帰り客で温泉がごったかえし洗い場もなく早々に入らないで部屋に戻りました。 それなのにチェックアウトの時には入湯税がしっかり撮られていたようです。6時頃につきましたが駐車場も一般客の車でいっぱいでした。
これまで数回利用していましたが残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
札幌北広島クラッセホテル 2019-06-05 10:23:12

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角お越しいただきましたのに、この度は快適なサービスをご提供することが叶わず
残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
時間帯によりましては日帰り、ご宿泊どちらのお客様のご利用も多い場合があり、ご不便をおかけいたしました。
22時以降はご宿泊者様専用の入浴時間となりますので、お時間のご都合が宜しければ
次回は是非、その時間帯にご利用いただけますと比較的混雑を避けご利用いただけるかと存じます。
入湯税につきましては大浴場のご利用に関わらず、全てのお客様よりいただいておりますため
何卒ご理解を賜りますと幸いでございます。
叶いますならば、挽回の機会をいただけますことを切に願っております。

ご利用の宿泊プラン
【ご家族・カップル】サンピアザ水族館★チケット付きプラン【2食付】
ご利用のお部屋
【デラックス和洋室(約47平米)【禁煙】】
マル311595さん
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