楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
札幌北広島クラッセホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
フロント係りの方の対応、接遇のレベルの低さを感じました。軽食喫茶（茜）を利用しましたが、価格も安く小腹が空いた時など利用するには大変便利だと感じました。しかし…ここでも接遇教育に疑問を感じる事が多々ありました。サービス業界、あのような口の聞き方対応では、素敵な景色もホテル内の装飾など雰囲気作りに尽力されても…気分はダダ下がりになってしまいます。従業員、1人1人の方のプロ意識、努力が必要ではないかと感じました。次回、利用する時が楽しみです！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくお越しいただきましたのに、至らないおもてなしとなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。再度スタッフの教育を徹底し、お客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めてまいります。ご不快なお気持ちにさせてしまいましたのに、軽食処「茜」に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。次回ご利用時には挽回できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、末長いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
札幌北広島クラッセホテル クチコミ一覧へ
札幌北広島クラッセホテル（北海道）
2.0
投稿日：2019-11-11 17:15:22
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
エリカグレースさんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ
フロント係りの方の対応、接遇のレベルの低さを感じました。
軽食喫茶（茜）を利用しましたが、価格も安く小腹が空いた時など利用するには大変便利だと感じました。
しかし…ここでも接遇教育に疑問を感じる事が多々ありました。
サービス業界、あのような口の聞き方対応では、素敵な景色もホテル内の装飾など雰囲気作りに尽力されても…気分はダダ下がりになってしまいます。
従業員、1人1人の方のプロ意識、努力が必要ではないかと感じました。
次回、利用する時が楽しみです！
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくお越しいただきましたのに、至らないおもてなしとなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
再度スタッフの教育を徹底し、お客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めてまいります。
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたのに、軽食処「茜」に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
次回ご利用時には挽回できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、末長いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。