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5.0
投稿日：2020-04-20 13:54:10
洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
5.0
投稿日：2019-12-22 19:45:34
立地5
キノコモフチャンさんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ
食事→一つ一つ運んでくださり、コースになっていて、最上階のレストランでおいしく食べられました。コロナ対策で、使い捨て手袋や隣のお客様との距離もすばらしいです。
立地→山の上、空気が美味しい。
部屋→安いプランで、全く問題なし。照明器具の外観が壊れていますが、明かりはつきます。
風呂→日帰り客が多く常に出入りしています。主みたいな人たちもいて、恐いです。尻込みしちゃいました。サウナ大好きですが、サウナ室は日帰り客さまが常にいるので、楽しめませんでした。日帰りが利用しない22時から利用しようと思ったら、余熱で、利用は21時までとのこと。サウナは泊まりの人はあきらめていったほうが良いのかなぁ。残念です。
お湯はモールはすばらしいです。お肌がすべすべになりました。循環消毒していなかったらと最高だな！と思いました。
スタッフの対策や笑顔もすばらしいです。
コロナ対策で消毒液もあちこちに設置していました。
日帰りやジム利用の方が多いので、宿泊者との区別を作ってくださると、より安心して泊まりにいけます。
ありがとうございました。スタッフの皆様は元気でありますように。宿泊に行きたいので、サウナの改善お願い致します。
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この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
様々なご感想をお寄せいただきました上に、星5つの高評価をいただくことができ心より光栄に存じます。
しかしながら大浴場ご利用時にはご不便をおかけし、申し訳ございません。
サウナのご利用につきましては今すぐに利用時間を変更するなどは難しく心苦しい所でございますが
ご宿泊、日帰りのお客様どちらにも気持ちよくご利用いただけますよう、工夫を凝らしてまいります。
温泉につきましては、当館は全ての浴槽が加温・掛け流しとなっております。
消毒液のにおいなど気になりましたでしょうか。清掃時に塩素を使用しており
日々お客様に害のないよう使用方については徹底しておりますが、今後換気等にも十分に気をつけてまいります。
スタッフにいただきました大変うれしいお言葉を胸に、日々感染拡大防止に努め
皆様を元気にお迎えできますよう励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。