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札幌北広島クラッセホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
家族3人で泊まりました。部屋に間仕切り用の引き戸があったので、早寝をする私にとってはTVの明るさが遮られて良かったです。トイレも２か所にあり重宝したのですが、１つは流すと水があふれてしまい朝からスタッフを呼ぶはめに・・・・。部屋も全体的に暗く、節電しているのか電球は一個切れていました。チエックアウトの際、トイレのお詫びの言葉もなかったと夫はぼやいてました。
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この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらトイレにつきまして、大変なご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。電球の件と合わせて、今後同じことがないよう設備の点検回数を増やし、体制を強化してまいります。またチェックアウトの際もこちらの配慮が足りず、ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。この度お寄せいただきました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、再発防止に向け精進してまいります。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。大変恐縮ではございますが、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ
家族3人で泊まりました。部屋に間仕切り用の引き戸があったので、
早寝をする私にとってはTVの明るさが遮られて良かったです。
トイレも２か所にあり重宝したのですが、１つは流すと水があふれてしまい
朝からスタッフを呼ぶはめに・・・・。
部屋も全体的に暗く、節電しているのか電球は一個切れていました。
チエックアウトの際、トイレのお詫びの言葉もなかったと夫はぼやいてました。
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この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらトイレにつきまして、大変なご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
電球の件と合わせて、今後同じことがないよう設備の点検回数を増やし、体制を強化してまいります。
またチェックアウトの際もこちらの配慮が足りず、ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。
この度お寄せいただきました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、再発防止に向け精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
大変恐縮ではございますが、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。