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札幌北広島クラッセホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
猛暑日で、ホテルの部屋に通されると、エアコンが壊れてるのか、外の30度と変わらず、耐え切れず、日陰の部屋に変えてもらいました。 食事は夕食バイキングも朝食バイキングも、味も美味しくて満足です。お風呂はすごく期待していたのですが、日帰り客と一緒なので、、知り合い同士、鏡前を譲り合い、マスクもせず、同じ人達が、占領して、楽しくおしゃべり…べちゃべちゃの髪の毛で部屋に戻りました。夜10時以降、日帰り客がいなくなってからは、のんびり入れます。主人と良く旅行行きますが、久しぶりに不快なホテルでした。レストランの方々の心配りは気持ちが良いです。駐車場も、宿泊客も日帰り客も一緒で、宿泊するのに、駐車する場所が無いのは初めてです。結局、すごく奥に置き、歩く事に…主人は温厚なのですが、これは無いわと珍しく愚痴…競い合うホテルがないので他の所のサービスやおもてなしが伝わってないのでしょうね。コロナ対策はしっかりしていて安心でした。ゴルフする人たちには良いのでしょうね。
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この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらお部屋や駐車場につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。温泉や駐車場は地元のお客様にも大変ご好評をいただいており、お日にち、時間帯によりましては混雑する場合もございますが、この度およせいただきました貴重なご意見を参考に、今後検討課題とさせていただきます。コロナ対策に関しましてはお客様の安心に繋がることが出来、安堵いたしました。「また来たい」と思っていただけるような細やかなサービスを充実させたホテルを目指し、サービスの向上を図ってまいりますので、よろしければ挽回の機会をいただけますことを切に願っております。またのご来館を、心よりお待ちいたしております。
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総合2
投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ
猛暑日で、ホテルの部屋に通されると、エアコンが壊れてるのか、外の30度と変わらず、耐え切れず、日陰の部屋に変えてもらいました。
食事は夕食バイキングも朝食バイキングも、味も美味しくて満足です。
お風呂はすごく期待していたのですが、日帰り客と一緒なので、、知り合い同士、鏡前を譲り合い、マスクもせず、同じ人達が、占領して、楽しくおしゃべり…
べちゃべちゃの髪の毛で部屋に戻りました。
夜10時以降、日帰り客がいなくなってからは、のんびり入れます。
主人と良く旅行行きますが、久しぶりに不快なホテルでした。
レストランの方々の心配りは気持ちが良いです。
駐車場も、宿泊客も日帰り客も一緒で、宿泊するのに、駐車する場所が無いのは初めてです。
結局、すごく奥に置き、歩く事に…
主人は温厚なのですが、これは無いわと珍しく愚痴…競い合うホテルがないので他の所のサービスやおもてなしが伝わってないのでしょうね。
コロナ対策はしっかりしていて安心でした。
ゴルフする人たちには良いのでしょうね。
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この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋や駐車場につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
温泉や駐車場は地元のお客様にも大変ご好評をいただいており、お日にち、時間帯によりましては
混雑する場合もございますが、この度およせいただきました貴重なご意見を参考に、今後検討課題とさせていただきます。
コロナ対策に関しましてはお客様の安心に繋がることが出来、安堵いたしました。
「また来たい」と思っていただけるような細やかなサービスを充実させたホテルを目指し、サービスの向上を図ってまいりますので、
よろしければ挽回の機会をいただけますことを切に願っております。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。