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5.0
投稿日：2021-03-06 17:26:05
5.0
投稿日：2020-09-13 08:28:44
4.0
投稿日：2020-09-13 08:08:30
4.0
投稿日：2014-01-13 05:09:04
洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
5.0
投稿日：2013-12-18 21:49:34
総合4
爺爺特富さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ
空調の調子が悪かった。入室後27.5度継続していたので、入浴。２時間後に、24.8度まで下がる。フロントに問い合わせしたが、説明と操作方法が違う。原因は、部屋毎の仕様の違いと思われる。コントローラー付近に分かりやすい表示があると良い。
その他、部屋も広く満足。
11月も同ホテルに宿泊予定。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調の件ですがご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
表示の点もわかりにくくご迷惑をお掛けししましたが、スタッフの設備に対する勉強不足もあり反省いたします。
今後はフロントスタッフも設備の勉強も行いご不便をおかけしないよう対応していきたいと思います。
引き続き宜しくお願い致します。