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札幌北広島クラッセホテル クチコミ・感想・情報

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札幌北広島クラッセホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.70
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.20
  • 食事4.10

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-08-12 15:10:23

札幌から交通の便も良く、駅から送迎バスが出ておりましたので、大変便利でした。
希望通り、禁煙室で眺望の良い部屋を用意頂けましたので快適に過ごす事が出来ました。
以下、滞在中の感想を申し上げます。
●良かったところ
1.滞在中、フィットネスが使い放題でしたので、日頃の運動不足を解消できました。
2.オープンしたての温泉でしたので、日帰り入浴客で混雑していましたが、宿泊客のみ入れる時間帯を利用する事により、のんびり入る事が出来ました(この時間帯は変更せずに続行して欲しいです)
●夕食込のプランでしたが、二日共、メニュー内容が素晴らしく、味も大変美味しかったです(これからも、このグレードを続行して欲しいです)

●改良して欲しいところ
1.客室に、館内施設(食事場所・時間、フィットネス、温泉など)の案内が一つもありませんでした。
フロントに伝えると、コピーした物を渡されましたが、頂くまでに随分時間が掛かりました。
必要なパンフレットは、客室に常備して頂きたい思います。
2.早朝のネイチャーウォークですが、ゴルフカートで森を一周できる(ガイドの運転付)催しがあれば、楽しいと思います(紅葉の季節などは最高だと思います)

以上です。

とても素晴らしいホテルでしたので、またぜひ宿泊したいです!!


【ご利用の宿泊プラン】
森の中の露天風呂『森林パノラマプラン』
スタンダードシングルルーム

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札幌北広島クラッセホテル 2008-08-24 21:17:02

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。また、具体的なご感想を下さり、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉は有難く受け止めさせて頂きます。ご指摘頂いた点については
①館内施設の詳しい案内など、充実したご滞在時間をお過ごし頂ける様、早急に対応の段取りを取らせて頂きます。
②面白いアイディア有難うございます。すぐに実現とはいかないかもしれませんが、それも含めお客様が楽しくお過ごし頂ける様な企画を、今後も知恵を絞って参りたいと思います。
至らない点もあったかと思いますが、スタッフ一同今後も良いホテル作りを目指して参りますので、どうぞまたの機会にも是非お越し頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。