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札幌北広島クラッセホテルのクチコミ・お客さまの声
8月にオープンしたばかりのお風呂はモール温泉のような黒いお湯で、肌がすべすべになってとても気持ちがよかったです。シングルで対応してくれる近場の温泉付き宿泊施設が少なくいつも苦労していますのでとても有難く思います。宿泊して気になった点以前投稿されていた方も書いていましたが、①部屋の階数や館内の説明はフロントでキーを渡された時のみで、室内に何もない、特に非常口の説明がまったくなかったので必ず行ったほうが良いと思う高級感をアピールするわりには、部屋への荷物の運搬はすべてお客まかせ。一人で何個も荷物を持っている時はそれなりの対応がホテル側にあるのが普通です。②夕食会場がバイキング食とコース食が一緒で、ゆっくりコースの食事を楽しむ雰囲気ではない。間仕切りをするとか、バイキング料理の置き場所を工夫をしてほしい 又、コース食のお客にはフロントで事前に食べれないものがないかどうかの確認をすべきです。 レストラン従業員の対応は良かったです。 お部屋も壁紙が少し破けていたりしましたが、全体的にきれいなホテルでした。 【ご利用の宿泊プラン】森の中の露天風呂『森林パノラマプラン』スタンダードシングルルーム
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この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。①ご案内について不足がございました事心よりお詫び申し上げます。館内のご説明や、お部屋内の案内も含めまして、早急に改善を目指して参ります。また、お客様のお声をフロントスタッフにも周知致しまして、今後の向上を目指して参りたいと思います。②お食事会場については、今後バイキングを行う際、改善点として課題とさせて頂きます。お客様より頂くご感想、ご要望、、お褒めの言葉、お叱りの言葉、全てが私どもにとって励みであり、施設向上の貴重な材料となります。ご感想有難うございました。どうぞまたの機会にも是非お越し頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ
8月にオープンしたばかりのお風呂はモール温泉のような黒いお湯で、肌がすべすべになってとても気持ちがよかったです。
シングルで対応してくれる近場の温泉付き宿泊施設が少なくいつも苦労していますのでとても有難く思います。
宿泊して気になった点
以前投稿されていた方も書いていましたが、
①部屋の階数や館内の説明はフロントでキーを渡された時のみで、室内に何もない、特に非常口の説明がまったくなかったので必ず行ったほうが良いと思う
高級感をアピールするわりには、部屋への荷物の運搬はすべてお客まかせ。
一人で何個も荷物を持っている時はそれなりの対応がホテル側にあるのが普通です。
②夕食会場がバイキング食とコース食が一緒で、ゆっくりコースの食事を楽しむ雰囲気ではない。間仕切りをするとか、バイキング料理の置き場所を工夫をしてほしい
又、コース食のお客にはフロントで事前に食べれないものがないかどうかの確認をすべきです。
レストラン従業員の対応は良かったです。
お部屋も壁紙が少し破けていたりしましたが、全体的にきれいなホテルでした。
【ご利用の宿泊プラン】
森の中の露天風呂『森林パノラマプラン』
スタンダードシングルルーム
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この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。
①ご案内について不足がございました事心よりお詫び申し上げます。館内のご説明や、お部屋内の案内も含めまして、早急に改善を目指して参ります。また、お客様のお声をフロントスタッフにも周知致しまして、今後の向上を目指して参りたいと思います。
②お食事会場については、今後バイキングを行う際、改善点として課題とさせて頂きます。
お客様より頂くご感想、ご要望、、お褒めの言葉、お叱りの言葉、全てが私どもにとって励みであり、施設向上の貴重な材料となります。ご感想有難うございました。どうぞまたの機会にも是非お越し頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。