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札幌北広島クラッセホテルのクチコミ・お客さまの声
北広島に用事があり、温泉施設だということで宿泊しました。宿泊に際し、次のとおり良かった点、良くなかった点がありましたが、総合的にはまた北広島へ行く機会がありましたら宿泊したいと思います。【良かった点】①12階のレストランからの展望は素晴らしい。②施設、料理の内容に比較して料金が手頃。③駅からのアクセスは悪いが、シャトルバスが定期的に出ており便利。④8月にオープンした温泉施設が、24時間ではないが期待以上。【良くなかった点】①夕食事の席が分煙されていない。食事の内容も良かったのですが、途中から隣の席に着いた女性グループの煙草の臭いに折角の食事を食べた気がしなかった。席の移動を依頼したが、丁度忙しい時間だったのか、さんざん待たされ3度目の依頼でやっと移動できた。②部屋のシャワートイレの水が出なかった。フロントに問い合わせたら水圧が低いため風呂の水を数分出せばシャワー状態となる説明だったが、事前に伝えておくべきである。③室内に館内の案内資料がない。【ご利用の宿泊プラン】森の中の露天風呂『森林パノラマプラン』スタンダードツインルーム
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この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。また、ご丁寧なご感想ご意見に重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂いた件でございますが①分煙に対する配慮に欠けました事心よりお詫び申し上げます。今後そのような事にならないよう検討課題とさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。②シャワートイレにつきましてはトイレ内への表記なども含め対応策を検討させて頂きたく思います。③館内案内については只今見直しを図っておりますので、早急に対応させて頂きたく思います。全てにおいて完璧に近づけるよう、今後もスタッフ一同向上を目指して参りますので、どうぞまたの機会にも是非お越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ
北広島に用事があり、温泉施設だということで宿泊しました。
宿泊に際し、次のとおり良かった点、良くなかった点がありましたが、総合的にはまた北広島へ行く機会がありましたら宿泊したいと思います。
【良かった点】
①12階のレストランからの展望は素晴らしい。
②施設、料理の内容に比較して料金が手頃。
③駅からのアクセスは悪いが、シャトルバスが定期的に出ており便利。
④8月にオープンした温泉施設が、24時間ではないが期待以上。
【良くなかった点】
①夕食事の席が分煙されていない。食事の内容も良かったのですが、途中から隣の席に着いた女性グループの煙草の臭いに折角の食事を食べた気がしなかった。席の移動を依頼したが、丁度忙しい時間だったのか、さんざん待たされ3度目の依頼でやっと移動できた。
②部屋のシャワートイレの水が出なかった。フロントに問い合わせたら水圧が低いため風呂の水を数分出せばシャワー状態となる説明だったが、事前に伝えておくべきである。
③室内に館内の案内資料がない。
【ご利用の宿泊プラン】
森の中の露天風呂『森林パノラマプラン』
スタンダードツインルーム
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この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。また、ご丁寧なご感想ご意見に重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂いた件でございますが
①分煙に対する配慮に欠けました事心よりお詫び申し上げます。今後そのような事にならないよう検討課題とさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
②シャワートイレにつきましてはトイレ内への表記なども含め対応策を検討させて頂きたく思います。
③館内案内については只今見直しを図っておりますので、早急に対応させて頂きたく思います。
全てにおいて完璧に近づけるよう、今後もスタッフ一同向上を目指して参りますので、どうぞまたの機会にも是非お越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。