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札幌北広島クラッセホテル クチコミ・感想・情報

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札幌北広島クラッセホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:911件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.78
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.12
  • 食事4.18

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-10-30 14:02:30

今回2度目の宿泊です。
前回無かったインフォメーションが部屋に置いてありました。
食事は、夕食は品数が豊富で味も美味しく大変満足しました。
朝食は、「お味噌汁が不味い」「インパクトがない」と思いました。
「焼きたて実演の卵焼きや魚・パン」などがあれば良いと思いました。
温泉ですが、夜入った時に排水溝の臭いが気になりました。
(朝風呂は臭いませんでした)
それと、部屋のウォッシュレットですが、作動しなかった為、係の方に見て頂いたら、「浴室の蛇口(湯)を暫く出さないと作動しない(?!)」との事でした(数々のホテルに宿泊して、こんな事は初めて)。
説明書きなどが何処にも無く不便をしましたので、改善されるか、せめて説明書きを掲示するなどして頂きたいと思います。
全体的には良いホテルなので、また利用したいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
森の中の露天風呂『森林パノラマプラン』
スタンダードツインルーム

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札幌北広島クラッセホテル 2008-11-01 23:37:28

再度のご利用心より御礼申し上げます。細やかなご指摘、感謝申し上げますとともに、改善に向け努力して参りたいと思います。次回お越しの折には、「前回よりもさらに良くなっている!」と思って頂けるよう、お客様より頂戴するたくさんのお声を大切に、そして確実に活かして、日常を忘れゆったり快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指して参りますので、どうぞまたの機会にも是非お越し下さいませ。次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。