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札幌北広島クラッセホテルのクチコミ・お客さまの声
①設備・備品について。・テレビが薄く二重に映っていたり途中で見えなくなってしまったり部屋を移ってもいいと言われたが、荷解きした後では移る気にならない。トラブルが無いように事前に点検、整備すべき。・シャワートイレが作動せずビックリした。問い合わせると説明あったが事前に説明するか、説明書を置くべき。・シャワーキャップがなく、お風呂に行く前にフロントに寄ったがシャワーキャップ自体を用意していないと言われた。男性用の髭剃りは用意されているのに何故なのか?無駄をなくすのであれば髭剃りも同じであるし必要に応じて使えるように用意すべき。・トイレのハンドタオルが無くお風呂用のタオルを使うしかなかった。トイレ用のタオルを置くべき。・ティーパック用のトレイがない。使ったティーパックをそのまま屑入れに捨てる気にはならない。【ご利用の宿泊プラン】森の中の露天風呂『森林パノラマプラン』スタンダードシングルルーム
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この度は弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。ご指摘下さいました事項、一つ一つ協議致しまして、今後の改善課題とさせて頂きます。具体的なご意見、心より御礼申し上げます。お客様にご指摘される事柄が無くなるよう最善を尽くしまして、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、是非またの機会にもお越し頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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①設備・備品について。・テレビが薄く二重に映っていたり途中で見えなくなってしまったり部屋を移ってもいいと言われたが、荷解きした後では移る気にならない。トラブルが無いように事前に点検、整備すべき。・シャワートイレが作動せずビックリした。問い合わせると説明あったが事前に説明するか、説明書を置くべき。・シャワーキャップがなく、お風呂に行く前にフロントに寄ったがシャワーキャップ自体を用意していないと言われた。男性用の髭剃りは用意されているのに何故なのか?無駄をなくすのであれば髭剃りも同じであるし必要に応じて使えるように用意すべき。・トイレのハンドタオルが無くお風呂用のタオルを使うしかなかった。トイレ用のタオルを置くべき。・ティーパック用のトレイがない。使ったティーパックをそのまま屑入れに捨てる気にはならない。
【ご利用の宿泊プラン】
森の中の露天風呂『森林パノラマプラン』
スタンダードシングルルーム
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この度は弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。ご指摘下さいました事項、一つ一つ協議致しまして、今後の改善課題とさせて頂きます。具体的なご意見、心より御礼申し上げます。お客様にご指摘される事柄が無くなるよう最善を尽くしまして、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、是非またの機会にもお越し頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。