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札幌北広島クラッセホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
・水勢が弱すぎです。 洗面所のお湯が出てくるまでかなり時間がかかりました。・客室案内が粗末(インターネットが出来るのか等の説明が一切ありませんでした。 無線LANの設備があるかないか位、客室の案内に欲しかったです。 その他、案内に書かれていて欲しいことがなかった。)・大浴場の脱衣所の洗面台が少なすぎる。 各々が利用できるような、間仕切り付のドライヤーとか鏡とかがない。 お湯の温度がぬるいと思う(高温で41℃は低い)・夕食バイキングでのスタッフの気配りが足りない。 (子供がアイスクリームのケースの中を覗き込んで、顔を突っ込んだまま くしゃみをしていたのを、スタッフは無視してアイスを取り換える事も なく、見ないふりをしていた。顔を突っ込む以前に子供だけで取ろうと していたら、注意するべきではないですか?) 【ご利用の宿泊プラン】☆1周年記念企画☆GWなのにこの料金!?期間&室数限定の早い者勝ちプラン!スタンダードツインルーム
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この度は弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。設備並びにスタッフのご対応に不足な部分がございました事、心よりお詫び申し上げます。また、具体的なご感想を下さいました事に御礼申し上げます。今後もお客様より頂戴するご意見を大切に、たくさんのお客様にお喜び頂けるようスタッフ一同精一杯努力して参りたいと思います。是非またの機会にもご利用頂ければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ
・水勢が弱すぎです。
洗面所のお湯が出てくるまでかなり時間がかかりました。
・客室案内が粗末
(インターネットが出来るのか等の説明が一切ありませんでした。
無線LANの設備があるかないか位、客室の案内に欲しかったです。
その他、案内に書かれていて欲しいことがなかった。)
・大浴場の脱衣所の洗面台が少なすぎる。
各々が利用できるような、間仕切り付のドライヤーとか鏡とかがない。
お湯の温度がぬるいと思う(高温で41℃は低い)
・夕食バイキングでのスタッフの気配りが足りない。
(子供がアイスクリームのケースの中を覗き込んで、顔を突っ込んだまま
くしゃみをしていたのを、スタッフは無視してアイスを取り換える事も
なく、見ないふりをしていた。顔を突っ込む以前に子供だけで取ろうと
していたら、注意するべきではないですか?)
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この度は弊ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。設備並びにスタッフのご対応に不足な部分がございました事、心よりお詫び申し上げます。また、具体的なご感想を下さいました事に御礼申し上げます。今後もお客様より頂戴するご意見を大切に、たくさんのお客様にお喜び頂けるようスタッフ一同精一杯努力して参りたいと思います。是非またの機会にもご利用頂ければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。