返信が遅くなりまして誠に申し訳ありませんでした。
今回の震災は私どもでも経験したことのないものでしたが宿泊された皆様方のご協力のもと大きな事故や混乱もなく済んだと思います。
震災より3週間が経ち当館、及び私どもの生活にも日常が戻ってきました。
また、機会がございましたら今度はゆっくりと当館でおくつろぎくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
この度の震災ではご不便とご迷惑をお掛けいたしました。一時はどうなるかと考えましたが今では当館も元気に営業しております。
北海道の良さは地震があっても変わりません。
また是非北海道、北広島クラッセホテルにお越しくださいませ。

この度は札幌北広島クラッセホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
豊かな自然の中で当館自慢の温泉を満喫されたようで大変嬉しく思います。
次回はゴルフでのご利用をご検討とのことですね。震災の影響も一部ありましたが当館も元気に営業しております。是非近いうちにお越しくださいませ。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、朝食内容ともにご満足いただけましたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
プールご利用の際にはこちらの配慮不足により、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
快適な温度設定ができますよう、点検回数を増やすなど対応いたします。
またプール教室が開催される場合には、掲示でお知らせするなどで一般のお客様にもお気遣いなくお楽しみいただけますよう工夫を凝らしてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
周辺環境や立地に嬉しいご感想をおよせいただき、光栄でございます。
温泉につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
地元の皆様にもご好評をいただいております当ホテルの温泉は、時期や時間によりまして
混雑してしまう場合があり、私どもも心苦しく思っております。
ご宿泊、日帰りどちらのお客様にとりましても快適にご利用いただけますよう工夫を凝らしてまいりますので何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。
また当ホテルにてお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの北広島の景色で北海道を感じていただけましたこと、私どもも嬉しく思っております。
清掃状態やベッドの広さ、エアコン設備も問題なかったようで、安堵しております。
大浴場の混雑につきましては、同様のご意見を頂戴することも多く私どもも心苦しく思っております。夜10時以降と、朝5～9時はご宿泊のお客様限定のお時間となり比較的ごゆっくりご利用いただけます。
ご宿泊、日帰りどちらのお客様のお立場にも立ち、その時々で最善の対応を行ってまいりますので、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。
「また泊まりたいホテルナンバーワン」のキラキラとしたお言葉を胸に今後も精進してまいります！是非また北海道へお越しの際には当ホテルを
ご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらチェックアウト時のスタッフに至らぬ点がございましたようで大変申し訳ございません。総合的に満足のお言葉をいただくことができ、恐縮に思いますとともに嬉しく存じます。
ご到着からお帰りまで、おもてなしの気持ちを大切にし「ここに泊まって良かった」と
思っていただけますよう、スタッフ一丸となり精進してまいります。
再度当ホテルにてお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉、朝食にご満足いただけましたご様子に、私どももほっと安堵しております。
ご滞在中、ご不便なことなどはございませんでしたでしょうか。
いつお越しいただいても快適なホテルステイをご提供できますよう、今後も励んでまいります。
スタッフ一同、またお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお食事付きのプランもご用意しておりますので、もし機会がございましたら温泉とあわせてお食事もお楽しみいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の快適なご旅行の一助となれておりましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は素泊まりのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、温泉などの施設面の充実も心がけております。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルではこれからも快適な滞在をご提供できるよう、日々精進してまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルへご宿泊いただけましたことをベストチョイスと仰っていただくことができ
何より嬉しく存じます。札幌市内のホテル混雑時だけでなく、ご旅行の際の宿泊先候補のひとつに加えていただけますと幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、続けてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考に、より良いホテルづくりに日々励んでまいりますので
末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂場ではご不便をおかけし、申し訳ございません。
現状の洗い場を広くするのは難しく、私どもも心苦しく思っております。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、洗い場にてお客様同士ご配慮いただけますよう
お願いの貼紙を行うなど、対策を検討してまいります。
今後も皆様よりお寄せいただくご意見を、サービス向上につなげてまいりたく存じますので
引き続き、北広島クラッセホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉をお気に召していただき、たくさんご利用いただけましたこと大変うれしく拝読いたしました。
温泉からの景色も、季節によって全く異なり四季折々の移り変わりをお楽しみいただけます。
是非また別の季節の北広島にもお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いただきました「よい宿」とのお言葉、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
館内にてのんびりお過ごしいただけましたようで、安堵しております。
末永く、お気に入りホテルのひとつでいられますよう日々、お越しいただく皆様の快適を
追求してまいります。
再度当ホテルにてお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいご感想の数々、何より嬉しく聞かせていただきました。
翌日のお仕事も気持ちよくできたとのお言葉に、ほっと安堵しております。
次回はぜひ、ご家族の皆様おそろいでお越しくださいませ！
ご家族の皆様にもお喜びいただけるサービスをご提供できますよういただきましたお言葉を胸に、今後も励んでまいります！
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
ご丁寧に御礼のお言葉までいただき、こちらこそありがとうございます。
次回お越しの際にも「来てよかった」と思っていただけるご滞在となりますようおもてなしの気持ちを大切に、お迎えしたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉に素晴らしいのお言葉をいただきました上に、星5つ満点をいただけましたことを心よりうれしく思っております。
今後もいただきましたご評価を裏切ることのございませんようスタッフ一丸となり、より良いホテル作りに励んでまいります。
再度当ホテルにてお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。