大浴場に、フェイスソープが無かったのが残念でした。
手ぶらではダメですよね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

温泉は気持ちよく入らせていただきました。全般的には設備はやや古ぼけていますが、価格相応といえると思います。ただ、隣でゴルフをするものにとってのロケーションは最高といえます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

８５歳になる父の慰労で私たち夫婦と２部屋で１泊。
いずれも９階の禁煙ルーム。タバコ臭が皆嫌いで、
私は少しの臭いでもすぐに頭痛が始まる程のアレルギー。
昨年も愛車で２０日間程の西日本～九州旅行を。
宿泊先は、その殆んど禁煙ルームがあるホテル等を。
北海道はその点、まだまだ禁煙ルームを設けている
ホテルは少ないと思われる中、こちらは９階が禁煙フロア…！？
行き届いた清掃と…タバコ臭は全くなく不快感なし。
天気にも恵まれ、札幌ドームから恵庭岳～樽前山まで見渡せ、
景観も言う事なし。
ただ・ただ、トイレが横に「旧式なので、バスタブのお湯を出さないとシャワーが出ない場合がある。」と…。
「なんじゃ・これ！」
かつて、シャワートイレでこんな表示をしているホテルは見た事もなく、英表記もない。

おまけに、夕食ブッヘで少々過食～。
夜中に急に差し込み、トイレに直行！即便座に腰掛けたものの、バスタブのコックは
手が届く訳もなく、熟睡している家内に大声をかけ 決して良い臭いではない充満している
トイレに呼び、コックをひねってもらい ようやくシャワーが機能。
千歳空港にもアクセスがいいこのホテルは海外からのお客様も多いとの事。
このようなトイレじゃ、印象が悪いんじゃないかなあ～。
翌日精算時にフロントの方にトイレが大変で、改善を促したところ、
「善処致します。」と、通り一遍の言葉…。
ホントかな…？
トイレ以外はそれなりに標準以上なのに…　MYR2218
　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

札幌から近く車でアウトレットモールReraや三井アウトレットモールなどショッピングへのアクセスも良く、清潔感あるお部屋、食事もおいしかったです＾＾朝里川クラッセも宿泊したことがありますが、系列グループで２店舗とも大満足な宿泊先です☆

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

駐車場が満杯で一番遠くに車を置かなければならず大変でした。
できれば宿泊客と温泉入浴客との駐車場を区分けしたほうが良いのでは。
部屋の温度調整がされているのかいないのかボタンを最大にしても寒かったですね。
朝食時はとても混んでいて並んで待たなければ食べれませんでした。
その他イベントはホテルなりに工夫したイベント(福引、打上花火、餅つき等)がありよかったのではないか。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

毎年恒例の9月の北海道旅行の初日にお邪魔いたしました。あいにくの雨模様でしたが、お部屋からの眺望は幻想的でよかったです。アウトレットモールも近く、旅の必需品を揃えるのに便利でした。お部屋は、改築されたようで、とてもきれいで広く、ゆっくり過ごせました。プランに付いているアメニティも女性には嬉しかったです。ただ、建物全体の印象としては、かなりの老朽化は否めず、廊下などはビジネスホテルのようでした。朝食会場の雰囲気、眺望は最高なのですが、バイキングのお料理は期待外れでした。ワッフル、パンケーキの類はパサパサでしたし、洋食はあまり種類がなかったように思います。おそらく、和食の方が充実していたのかもしれません。千歳近辺のゴルフ場を利用することが多いので、また前泊などで利用させて頂くと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年09月

外国人の宿泊が多すぎ。

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同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

６月２８日に妻と夕食なしコースで宿泊しました。
夕食はチェックイン時にホテルのレストランを予約していただいてディナーにミニクラッセコースをいただきました。
大変おいしく十分満足できるものでしたが、コースにコーヒーなどの飲み物がついていない為別に注文しましたところ１杯５００円もしてお得感のあったコースメニューの印象がめちゃくちゃ悪いものになりました。アメリカ生活を経験しているのでホテルなどではコーヒーは無料が常識だと考えていたのです。とくにディナーコースを頼んでいるのだから原価がただ同然のコーヒーなどは廉価で提供するのが当たり前です。また次の日の朝食のバイキングも満席ではないのに人手不足か？かたずけに時間がかかったのか？食事会場入りを待たされ手際の悪さが目立ちました。
風呂や部屋がよかったのにそのために全体の印象は芳しくありませんでした。
ただし妻はそれでも私より全体的にいい評価をしていました。

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家族

宿泊年月

2013年06月

札幌から近く、源泉100％のモール温泉に魅力を感じ利用しました。温泉は事前に込み合う時間帯を調べておいたので、大変気持ち良く利用できました。部屋はビジネスホテルのようなこじんまりとした造りでしたが、満足しました。残念な点は、電卓を叩きながら顔をあげずに質問に応える温泉受付の従業員さん、朝食バイキングでの行列(空席もありながらの行列なので)、テーブルにぶつかりながらあやまりもしない配膳係さん(ガチャンと大きな音をたてて食器をひっくりかえしてもあやまりはありませんでした)など従業員さんの態度が不愉快でした。
施設は大変素晴らしいので、また利用したいです。是非とも従業員さんのサービス向上をお願いします！

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家族

宿泊年月

2013年02月

ＷＥＬＢＯＸより申込みましたが、後日ホテルのホームページを見たところ、同様の内容で低価格のプランがありチョット残念だった。（上層階の部屋のため、高価格なのかな？）

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家族

宿泊年月

2012年12月

角部屋だったので景色、眺めは最高です！！
札幌住民ですが　これぞ北海道らしい感じで夕焼けなど絶景です。

でもお風呂は日帰り客でごった返し洗い場もないほどに・・・
せめて宿泊客の為に１９時くらいには日帰り客も帰した方が良いのでは？

料理も地場の肉、道産野菜も前面に良いところが出ず、いまいち残念なカンジ・・・。
バイキング客と一緒のフロアも落ち着かない感じでした。

トータル的には景色、部屋の広さ、清潔さ、近場、値段で合格点ですが
改善の余地ありです。

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家族

宿泊年月

2012年03月

札幌周辺観光のために3泊しました。
場所は、森に囲まれて空気と景色がとても良いです。また、スタッフの方も親切です。
残念な点を3点挙げます。
①大浴場の洗い場が行列。私が見た時は裸で7人待ちでした。宿泊客専用の浴場を作って頂けると良いですね。
②壁と天井の防音対策がなされておらず、上の階のトイレの音が丸聞こえでした。こんなホテルは初めてでした…
③夕食のバイキングの内容がお粗末。これで3500円は高いです。他のホテルを見て勉強なさっては。和食は落ち着いていて内容も工夫がなされていて良かったです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

１２月２８日に宿泊しました。コーナーツインの部屋は広々としてとても快適でしたが
夕食のバイキングは期待はずれでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

緑の中で快適な時間を過ごしました。
女湯の中には、入浴グッツ置き場が設置されていて、気遣いに感激しました。
ホテルの紹介ページに、日帰り入浴客が多いことと、温泉が混む時間帯などを明記していただけたらよかったと思います。

宿泊年月

2009年09月

お部屋からの眺めがよくゆっくり過ごせましたが、会計時ネットで支払い済みの子供の代金を提示され支払い済みを伝え確認してもらいましたが、こちらが言わなければ二重で支払うとこでした、おまけに領収証の氏名の漢字間違ってました。後、アスレチックが近いとのことで子供に遊ばせようと選んだホテルなのに、荒地の山の中のアスレチック（？）には驚きました。子供が歩いて行けるように改善すべきではありませんか？
期待とは少し外れましたがお食事はおいしくレストランのスタッフの方はとても親切でした。

宿泊年月

2009年08月

夕食時に別のテーブルのアルコールが運ばれてきたため受け取らなかったのですが、支払い伝票は離席中に挟まれたようでこちらの部屋付けのままでした。チェックアウトの精算後に明細書を見て気付き返金してもらいました。飲み物を運ぶ人と伝票を挟む人は別なのか、このケースはこちらでしっかり伝票を確認しなければと思いました。

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家族

宿泊年月

2023年12月

北広島駅とエスコンフィールドから無料のバスが出ているので決めた感じです。大浴場もあるのが魅力的です。部屋は昔ながらのホテルって感じです。朝ごはんは眺めのいい会場で、海鮮丼が食べられてよかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

野球観戦のために宿泊しました。
北広島駅からと、エスコンフィールドからの往復のシャトルバスが出ているのでありがたいです。シャトルバスがないと厳しいです。
駅からのシャトルバスは結構小さめで日帰り客と宿泊客が合わせて乗るのですぐいっぱいになりました。宿泊客の荷物が多いとめちゃくちゃ雑に積まれました。また、行きはベビーカー積んでもらえましたが帰りは「こんなの乗せられないよ！困るよ！」と言われてしまい、大変残念でした。ベビーカーを乗せられないなら初めからそう伝えてほししかったです。運転手の対応にバラツキがあると困惑します。こちらも不快な思いをしたくないので事前に運転手に伝えるとか、予約制にするとか、今後改善されることを期待します。
客室は普通。お水の1本でもサービスであれば嬉しかったけどなぁ…と思いつつ。客室廊下は照明が半分しかついてなかったのかめちゃくちゃ暗かったです。
お風呂は温泉で、露天風呂やサウナもあってゆっくりくつろげました。時間が24時までだったので、もう少し遅くまでやっててもらえると野球観戦帰りの身にはありがたかったかなぁと思います。遅めや朝早くだと、日帰り客と会うことはないので快適に入浴できました。
朝食ビュッフェもたくさん種類があり、満足しました。離乳食の温めやミルク調乳用のお湯もいただけてありがたかったです。
シャトルバスの対応以外は概ね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月