この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当日の急なご要望に対応できてよかったです。

いろいろとご満足いただけたようでほっとしております。

あかすりスタッフへのお褒めのお言葉もしっかりとお伝えしておきます！

又のご機会ございましたら、お気軽にお越しくださいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

またお客様にご満足をいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

ありがとうございました。

この度は北広島クラッセホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。

バスの件大変申し訳ありませんでした。貴重なお時間を10分も頂戴してしまいました。基本引き返すことはないのですが、諸々の事情があったようです。

コーナーツインルームからのパノラマ風景をご堪能いただけたようですね。
そうですね、コーナーツインは角部屋になるので大変人気があります。

北広島クラッセホテルでは、お客様のニーズに合わせて、種々様々なお部屋タイプをご用意いたしております。いろいろなお部屋タイプをお試し頂き、皆様にベストマッチなお部屋が必ずあるはずです。　個人的にはデラックスタイプの和洋ルームが好きです。

四季折々の趣向を凝らしたお出迎えとおもてなしができるよう、これからも勉強させていただきます。

ありがとうございました。
皆様のお帰りをスタッフ一同お待ち申しております。

ご出張ご苦労様です。

機会がありましたらどうぞお仲間・ご家族でおいでくださいませ。いろいろな部屋タイプをご用意しております。

出張時のアクセスが抜群の北広島クラッセホテルをこれからもどうぞ宜しくお願い致します。

又のご来館をお待ち申し上げております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

黄褐色のアルカリ性低張性高温泉ご堪能いただいたようで、ありがとうございます。

この温泉が大好きで、遠方より定期的にお泊りにきていただくお客様も多数いらっしゃります。

温泉の人気の上昇とともにお客様の人数も増え、時間帯によっては混雑しご迷惑をおかけいたしております。

札幌圏へ起こしの際は、是非またのご利用とご来館をお待ち申し上げております。

北広島の四季は１年を通して美しい穴場的なスポットです。

ありがとうございました。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後このようなことのないよう、スタッフ教育を含め、再度徹底していく所存でございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

どいなかの温泉宿にようこそいらっしゃいました。（笑）
ゆっくりしていただけたようで、何よりでございます。またの機会ございましたらぜひお仲間お誘いあわせの上、ご来館をお待ち申し上げております。
コンビニですが、北広島駅方面にまいりますとお車で約６分ほどのところにセブンイレブンがございます。歩くとかなり遠いです。
館内にはフロント横に意外と品揃えの良い売店がございます。（夜１０時まで）

どいなかのものですから、多少使い勝手が悪いところがあるかもしれませんが、お許しくださいませ。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

ご利用有難うございます。

なつかしの瓶コーラ、大人気です。

また、夏休み中の期間などは、売店コーナーにて懐かしの駄菓子コーナーも開催しております。１００円あればけっこうたくさん買えちゃいます。
子供に戻ってお父さんお母さんもどうぞ駄菓子をお買い求めくださいませ。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

だいぶ札幌・北広島も夏に近づきつつ、暖かい日も多くなってまいりました。

ゴルフのお客様も沢山ご利用いただいております。
6月半ばから気温も25度近くまであがってくるようです。
北広島クラッセホテルをベースキャンプにして、様々なアクティビティと自然の移り変わりをお楽しみくださいませ。クラッセから始まる思い出作り、我々も一生懸命お手伝いさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

カードキーの使用方法についての説明不足、申し訳ありませんでした。
当ホテルのカードーキーは解錠時ドアに挿していただき、さっと抜いていただくとグリーンランプが点灯し入室できるようになっております。よくあるトラブルでドアに挿しっぱなしで抜かずに待っているとレッドランプ点灯にになり入室できないというお客様がいらっしゃいます。チェックイン時に説明するように指導を徹底しているのですが、やはり使い方が分からない、ドアが開かないと戻ってこられるお客様は毎日おられます。
他のホテルでもカードキーを導入しているホテルがたくさんあるようですが、そこそこのホテルにより若干使用方法が異なると思います。なかには旅行なれしているお客様でチェックイン時の説明を聞かずに説明している途中で、ささっとお部屋に行かれてしまうお客様もおり、お部屋へあがられてからドアが開かないと再びフロントへ戻ってこられるお客様もいらっしゃいます。慣れないお客様にとってはカードキー扱いずらい面もあるかもしれません。わかりやすくシンプルな説明をしていきたいと思います。

北広島クラッセの温泉は源泉100％の温泉が人気で連日多くのお客さまが来場しています。敷地内でくみ上げられる源泉の泉質はナトリウム塩化物泉で、美肌の湯として名高いお湯です。さらに同施設ではスチーム岩盤浴とジャグジーが人気を高めています。

日帰りのお客様も多くいらっしゃるので土日祝日のピーク時に混雑の為ご迷惑おかけする面もございます。申し訳ございません。

四季の移り変わりを楽しみながら、大自然に囲まれた癒しのスポットとしてこれからもご利用お待ち申し上げております。

素敵な写真とともにメッセージありがとうございます。
雄大な景色と温泉、お料理。気軽に都会の喧騒を忘れリフレッシュ。最高です！！

新千歳空港が近いこともあり、海外のお客様にも多数ご来館いただいております。
たしかに、マナーの悪い海外の団体客のお客様には少し頭が痛い時もあります。温泉マナーのご注意はお願いしているのですが、そんなのカンケーねー的なお国柄のお客様もおり、他のお客様のご迷惑になることもございます。ホテルスタッフよりすぐに注意をさせていただきます。皆様が気持ちよくすごしていただけるよう、これからも日々努力してまいりたいと思います。

札幌市内への送迎バスについては、前日午後４時までにお申し込みいただけましたご予約がある場合に運行しております。札幌市内行きのバスをご利用の際はあらかじめご予約いただけますとありがたく思います。

帰りの便をご予約し忘れの場合も、他のお客様がご予約された便に空席がもしあれば当日お乗りいただける場合もございますので、お気軽にフロントまでお問合せくださいませ。

又のご来館をお待ち申し上げております。

ご家族でのお泊りありがとうございます。
そうですね。札幌中心部へは慣れている地元の方で車で３０分くらいですね。
遠いと感じられる方と、近いと感じられる方半々くらいです。
今は冬道なので、雪が降っているときはなおさら遠く感じてしまうかもしれません。

三井アウトレットでお買い物をして、ついでに１泊温泉に泊まってという札幌peopleもたくさんいらっしゃります。ありがとうございます。

手軽に、四季の美しさを感じながら、温泉とお食事に舌鼓を打ち、リフレッシュしていただければと思います。

又のご来館をお待ち申し上げております。

北広島クラッセホテルは、札幌市中心部・新千歳空港からは共に車で約40分の好立地にあり、広大なゴルフコースの豊かな自然に囲まれたアーバン型リゾートホテルです。天然温泉やフィットネスジムをはじめ、夏はテニスやゴルフ、冬はファミリーゲレンデやスノーモービルなどの各種アクティビティも楽しむ事ができ、四季を通して充実の滞在時間をご満喫頂けます。のびやかな自然に心も身体も癒され、都会の喧騒から離れた特別な時間をお過ごし下さいませ。

この度は、北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ゆっくりとしていただけたようで何よりでございます。

北広島クラッセホテルでは、お客様のご用途に合わせまして、様々なタイプのお部屋とプランをご用意しております。四季の移り変わりを楽しみながら、おいしい空気とおいしい料理に舌鼓を打っていただければと思います。

入湯税につきましては、分かりにくい部分があったようで申し訳ございません。ご理解の程宜しくお願い致します。

是非又の機会、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

中庭での打ち上げ花火「ウィンターファンタジー」大変好評をいただいております。

当ホテルの泉質はナトリウム-塩化物泉（アルカリ性低張性高温泉）で、美肌の湯として女性のお客様からもお湯がとっても良かったわというお言葉をよくいただきます。

１２Ｆスカイレストランでは、コース料理以外の単品料理も各種取り揃えております。お客様のニーズに合わせてご利用いただけるよう、今後も工夫を凝らしてまいりますので、又の機会是非お待ち申し上げております。

ロビー階フロント横の赤い暖簾をくぐりますと軽食コーナー兼、お食事どころ「茜」をご用意しております。こちらは夜11：45オーダーストップになっておりまして、ラーメン・そば・うどん、おつまみ、酒類もご用意しておりますので、小腹がすいた時や、簡単にお食事をされたい方、仲間内でいっぱい！というお客様には重宝されております。

ご案内がうまくいっていなかったようで申し訳ありませんでした。又の機会がありましたら、是非北広島クラッセホテルへお立ち寄りくださいませ。

フロント勝又でした。

４年目の北広島、ありがとうございました。

北広島クラッセホテルは年間通して皆様に楽しんでいただけるイベントを開催しております。四季の移り変わりとともに、おいしい料理と美肌の湯を堪能していただければと思います。

又のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
眺望は当ホテルの特徴の一つで、原生林、札幌ドーム、遠くは恵庭岳、風不死岳まで眺めることが
できます。夏だけではなく四季それぞれの顔も楽しむことができます。
当温泉は源泉100％の「美肌の湯」と呼ばれるお肌にやさしい温泉で
ございます。日頃のお疲れを癒していただきましたら幸いでございます。
季節や時期によっては手頃なプランもございますので、ぜひまたお出で下さいませ。

この度は、北広島クラッセホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。

スノーファンタジー、短い時間ですが喜んで頂いた事を私共も大変嬉しく思います。

これからも、よりお客様に感動を与えられるホテルを目指していきたいと思います。

またお近くへいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
北広島駅よりシャトルバスをご利用いただけます。又、前日の夕方４時までにお電話予約いただければ、札幌駅北口より札幌便の送迎バスをご利用いただくことも可能となっております。
最近は三井アウトレットのお買い物をして、ご宿泊もというお客様も増えましたので、三井アウトレット便も本数は少ないですがご用意しております。ホームページのアクセスなどを参考にご利用いただければ幸いです。
又のご利用お待ち申し上げております。

秋の紅葉を見ながらのゴルフもいいですね。
早朝プレー、天気のいい日は最高です。
澄んだ空気、小鳥のさえずり、プレー後のご飯がまたすすみます！！

またの機会是非お待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。

雪見の露天風呂は最高ですね！

四季を通して自然の息吹を感じながらお楽しみいただける楓楓の湯は女性客にも大人気です。

美肌の湯、皆様どうぞご堪能くださいませ。

土日祝は混み合う日もございます。ご迷惑おかけいたしております。

おすすめは平日のなかびです。休暇をとってご自分へのご褒美STAYお待ち申し上げております。