この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場につきまして設備や泉質をお気に召していただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら大浴場をごゆっくりご利用いただけませんでしたこと、申し訳ございません。
日帰りのお客様は10：00～22：00までのご利用となっておりますため、おっしゃっていただきました通り、22時以降や5：00～9：00の間は
比較的ごゆっくりご利用いただけるかと存じます。
ご不便をおかけし心苦しく思っておりますが、ご理解・ご協力をいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルへご宿泊いただけましたことをベストチョイスと仰っていただくことができ
何より嬉しく存じます。札幌市内のホテル混雑時だけでなく、ご旅行の際の宿泊先候補のひとつに加えていただけますと幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
その後、ご体調はいかがでしょうか。
今回のご滞在ではご利用いただくことが叶いませんでした温泉を、次回は心ゆくまでお楽しみいただけますことを私どもも楽しみに、
またお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、続けてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考に、より良いホテルづくりに日々励んでまいりますので
末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂場ではご不便をおかけし、申し訳ございません。
現状の洗い場を広くするのは難しく、私どもも心苦しく思っております。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、洗い場にてお客様同士ご配慮いただけますよう
お願いの貼紙を行うなど、対策を検討してまいります。
今後も皆様よりお寄せいただくご意見を、サービス向上につなげてまいりたく存じますので
引き続き、北広島クラッセホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら折角お越しいただきましたのに、お部屋以外でゆっくりお過ごしいただくことが叶わず申し訳ございません。
海外からのお客様には、ツアーコンダクターの方を通してのご案内のほか、チェックイン時にイラストを用いた説明、大浴場・脱衣所でもマナー喚起の貼り紙を設置するなどしておりますが
まだまだ改善の必要があると、私どもも感じております。
国内、海外どちらのお客様にもご滞在をお楽しみいただけますよう、引き続き工夫を凝らしてまいります。
当ホテルからの眺望や温泉の湯温につきましてはご満足いただけましたようで、安堵しております。
別の時期に再度お越しいただけます日を、心より楽しみにお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉をお気に召していただき、たくさんご利用いただけましたこと大変うれしく拝読いたしました。
温泉からの景色も、季節によって全く異なり四季折々の移り変わりをお楽しみいただけます。
是非また別の季節の北広島にもお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉やあかすりにてリフレッシュいただけましたようで、何よりでございます。
当ホテルは新しい建物ではございませんが、清潔感や明るさ、スタッフの親しみやすさを
大切に皆様をお迎えできますよう、努めております。
今後もお越しいただく皆様にとりまして快適なホテル作りを続けてまいりますので是非またご利用くださいませ。
再度当館にてお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂をお気に召していただくことが出来ましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは、ウィンターファンタジーというイベントを毎年開催しておりまして
冬の花火をお楽しみいただけるイベントとなりますので、是非また楽しみにお越しくださいませ！
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は再度北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきましてご満足いただけるサービスをご提供することが出来ず、申し訳ございません。
いただきましたお声をサービスに反映し、皆様にお喜びいただけるお食事のご提供ができますよう
工夫を凝らしてまいります。
叶いますならば、挽回の機会をいただけますと幸いです。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら売店で販売しております商品に不備がございましたようで、大変申し訳ございません。
こちらの件真摯に受け止め、このような事が以後ございませんよう十分に気をつけ、確認してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お越しの際にはご不便をおかけし、申し訳ございません。
お風呂につきましてご満足いただけましたようで、嬉しく思っております。
今後も皆様にご利用いただきやすいプラン販売を予定しておりますので是非また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いただきました「よい宿」とのお言葉、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
館内にてのんびりお過ごしいただけましたようで、安堵しております。
末永く、お気に入りホテルのひとつでいられますよう日々、お越しいただく皆様の快適を
追求してまいります。
再度当ホテルにてお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいご感想の数々、何より嬉しく聞かせていただきました。
翌日のお仕事も気持ちよくできたとのお言葉に、ほっと安堵しております。
次回はぜひ、ご家族の皆様おそろいでお越しくださいませ！
ご家族の皆様にもお喜びいただけるサービスをご提供できますよういただきましたお言葉を胸に、今後も励んでまいります！
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
ご丁寧に御礼のお言葉までいただき、こちらこそありがとうございます。
次回お越しの際にも「来てよかった」と思っていただけるご滞在となりますようおもてなしの気持ちを大切に、お迎えしたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉に素晴らしいのお言葉をいただきました上に、星5つ満点をいただけましたことを心よりうれしく思っております。
今後もいただきましたご評価を裏切ることのございませんようスタッフ一丸となり、より良いホテル作りに励んでまいります。
再度当ホテルにてお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食ご利用の際にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
お待たせしてしまいましたのに、全体的によかったのお言葉をいただき、恐縮でございます。
廊下のカーペットにつきましては至急確認し、汚れが目立つ部分のクリーニングを致します。
北広島駅⇔ホテル間の無料シャトルバスなどにいただきましたご意見は、今後皆様により快適にご利用いただくためのサービス検討時に参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
現在、当ホテルから三井アウトレットまでの無料バスは運行しておりませんが、北広島駅から三井アウトレットまでの直行バス（中央バス/有料）がございますのでアウトレットご利用に際には、そちらをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
急なご出張に当ホテルがお役に立てましたこと、光栄でございます。
朝食バイキングやフロントスタッフの対応にいただきましたお褒めのお言葉、私どもスタッフにとりまして大きな励みとなります。ありがとうございます。
次回、ご出張でもご旅行でもまたゆっくりとお疲れを癒しにいらしてくださいませ！
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉宿をお探しの際に当ホテルを見つけてご予約いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またお部屋や温泉をお気に召していただくことができ、嬉しい限りでございます。
是非、お気に入りホテルの一つに加えていただき、ご旅行の際にはまた宿泊先候補に入れていただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

Thank you for staying with our hotel.
We are so glad to hear your review.
We will continue to be strive for guests pleasure.
Once again,thank you for using with our hotel.

Sincerely yours,