売店で買い物をする時は必ず賞味期限の確認をすることです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

朝食付きでしたが、初日は混雑していて、座れず待ち状態でしたが、翌日から対処して下さったみたいで、余裕で座れました。特別良くも無かったですが、繁忙期ですし、文句ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

初めての宿泊でした。コスパは最高です。大型ホテルの割には温泉施設が小さめでのんびりと入浴とはいかなかったけど、この価格には驚きでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

温泉は気持ちよく入らせていただきました。全般的には設備はやや古ぼけていますが、価格相応といえると思います。ただ、隣でゴルフをするものにとってのロケーションは最高といえます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

札幌市内にホテルがない時期に、宿泊しました。
ホテルに隣接している温泉施設は近隣の方も入浴しに来館するみたいで、人が多かったです。
それをさしおいても、露天風呂はいい景色でした。
朝食はバイキング形式で、ホテル従業員の態度以外はよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

８５歳になる父の慰労で私たち夫婦と２部屋で１泊。
いずれも９階の禁煙ルーム。タバコ臭が皆嫌いで、
私は少しの臭いでもすぐに頭痛が始まる程のアレルギー。
昨年も愛車で２０日間程の西日本～九州旅行を。
宿泊先は、その殆んど禁煙ルームがあるホテル等を。
北海道はその点、まだまだ禁煙ルームを設けている
ホテルは少ないと思われる中、こちらは９階が禁煙フロア…！？
行き届いた清掃と…タバコ臭は全くなく不快感なし。
天気にも恵まれ、札幌ドームから恵庭岳～樽前山まで見渡せ、
景観も言う事なし。
ただ・ただ、トイレが横に「旧式なので、バスタブのお湯を出さないとシャワーが出ない場合がある。」と…。
「なんじゃ・これ！」
かつて、シャワートイレでこんな表示をしているホテルは見た事もなく、英表記もない。

おまけに、夕食ブッヘで少々過食～。
夜中に急に差し込み、トイレに直行！即便座に腰掛けたものの、バスタブのコックは
手が届く訳もなく、熟睡している家内に大声をかけ 決して良い臭いではない充満している
トイレに呼び、コックをひねってもらい ようやくシャワーが機能。
千歳空港にもアクセスがいいこのホテルは海外からのお客様も多いとの事。
このようなトイレじゃ、印象が悪いんじゃないかなあ～。
翌日精算時にフロントの方にトイレが大変で、改善を促したところ、
「善処致します。」と、通り一遍の言葉…。
ホントかな…？
トイレ以外はそれなりに標準以上なのに…　MYR2218
　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

部屋は広く、トイレが２ヶ所あり便利でした。ホテル裏にあるスキー場は別会社が運営してるとの事でしたが、スノーラフティングなど子供も充分に楽しめましたが、スキー場内で子供が鼻血を出してしまい、出血が止まらなくなってしまったのでホテルのフロントに駆け込んだところ、ポケットティッシュを4個160円で売って頂いたのですが、ホコリだらけのティッシュで3cm大のホコリが付いたままだったので、はたいて子供に使わせましたが、売るのであれば衛生面に気を付けて頂きたいかと思います。
温泉は非常に良い泉質で、いつまでもポカポカしました。ただ、宿泊客では無い一般客のマイバスケットが浴室内に数多く置いてあるので、宿泊客からしてみると、見映えが良いものではありません。
夕食は大変おいしく、子供達も喜んでたのと、食事会場横から見事な花火に感動しました。
朝食は反面、期待外れで北海道らしさがあまり無く、ありきたりのものが多いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

駐車場が満杯で一番遠くに車を置かなければならず大変でした。
できれば宿泊客と温泉入浴客との駐車場を区分けしたほうが良いのでは。
部屋の温度調整がされているのかいないのかボタンを最大にしても寒かったですね。
朝食時はとても混んでいて並んで待たなければ食べれませんでした。
その他イベントはホテルなりに工夫したイベント(福引、打上花火、餅つき等)がありよかったのではないか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

コストパフォーマンスが良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

外国人の宿泊が多すぎ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年08月

とても大きなホテルです。温泉は広いですが近所の方もたくさん利用しているようで結構人がたくさんいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

仕事の都合でホテルに着いたのが20時頃でした。レストランがしまっており、食事できるところが軽食コーナーしかありませんでした。もう少しまともな食事ができると良かったです。
朝食は種類も多くそれなりに満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

急に休みが取れたので急遽予約しました。
子供がいるのでキッズパーク目当てです。
花火大会もあるとの事でしたので。
しかし、どなたかも書かれていましたが
煙草の臭いは酷いです。
1枚目画像はエレベーターを降りてすぐ。
ココに喫煙所があるのですが
臭いが酷い。せめてドア付きにしてくれるといいのに。
気分悪かったです。
ちなみに12Fレストランの出入り口にも
喫煙所がありましたが
やはり不完全な分煙で
廊下も煙草の臭いが酷かったです。（2枚目画像）
子供も予約に入れていたのに
部屋に子供用の浴衣どころかスリッパすら置いてなかった。
部屋にコンセントが少ない。
ベッド付近にも欲しいし
冷蔵庫の上にお茶等用意されてるのはいいが
お湯を沸かす電気ポットは
どこにコンセント差せというの？
そこから一番近いコンセントは壁の下。
床にポットを置いて沸かす？？？
温泉は日帰りで入る分には悪くは無いと思うが
宿泊して入浴・・となると地元客が多いので
居づらくて嫌な気分だった。
朝食の牛乳が6歳の子供でも「美味しくない・・」と。
お料理もオムレツを目の前で作ってくれるのは嬉しい。
キッズパーク目当てだったのに案内板が判りづらい。
ソリ遊びも途中で止まるし
お金出して遊ぶチューブも途中で止まる。
ありゃ酷い。子供は単純に楽しんでたようだが。
ラフティングは値段高いけど楽しかった。
全体の従業員さんの対応は嫌な気分にはならなかった。
特にレストランのスタッフと
キッズパークのチューブの担当の方が良かった。
あと良かった点は
花火大会を見るのに12Fロビーで待っていて
「照明を消してくれたらいいのに」って話をしていたら
その後に来た従業員さんがきて消してくれた。
その心遣いが嬉しかったです。
苦情にチェックは入れましたが・・
嫌な事ばかりでは無くて良い面もありました。
でも子供連れてはもう泊まらないかなぁ。

苦情にしておくと
あまり読まれない気がしたので
クチコミに変更します。

しかし随分前からクチコミに対しての返答が
無いんですね・・。
クチコミへの返答もホテル選びの手段の一つなのに。
つくづく残念・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

フロントの対応が悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

父が以前に社員旅行で利用した際、とてもよかったとのことだったので、今回は家族で宿泊しました。


☆よかった点☆
・眺めが良い！上のほうの階だと、窓からは絶景のパノラマが！
・軽食処が遅くまでやっていて、利用しやすかった。クランベリージュースがおいしかった。
・朝食のメニュー（バイキング）が思っていたよりたくさんあって充実。和食も洋食も食べたくなるくらい。野菜ジュースがあったのもよかった。デザートも種類があった。

※残念だった点※
・夕食の際、なかなか次の料理が運ばれてこないなーとみんなで待ちくたびれていたところ、どうやら食べ終わって蓋をした寄せ鍋をまだ温めているとスタッフが勘違いしていたらしく、とっくに燃え尽きた固形燃料に再度火を点けようとした。
そこで、食べ終わっている旨を伝えたらようやく気づいたらしく、そこから次の料理が一気に出てきた。テーブルの上を見たら、食べ終わっているのは一目瞭然なはずなのに…。
・翌朝の９時頃、部屋で出発の準備をしていたら、いきなりルームメイクのスタッフにドアを開けられた（マスターキーを使って）。身支度をしていたところだったので、非常に驚いた。素っ裸でなくてよかった…。
・部屋にバスタオルとフェイスタオルしかないので、トイレを使用したあとの手拭きタオルがほしい。

眺めもキレイで施設もキレイなのに、スタッフの初歩的なミスがあったので、ちょっと後味がよくなかったのが残念です。。。
改善されることを願っています。

宿泊年月

2009年09月

お部屋はきれいで、スタッフの方もみなさん親切です。
大浴場は深夜、早朝も入ることができて、大満足です。
ただ、朝食に驚きました。あらかじめ内容がわかればよかったです。朝食代1980円払ってあの内容なら、今後は素泊まりでいいかなと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

部屋がきれいでなかった。
横の部屋の話などが聞こえて落ち着かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

出張先の近くで、価格もそこそこ安かったので、２泊しました。
素泊まりの予定でしたが、近くに何もなかったので、別料金で１泊のみバイキング朝食をとりましたが、高い割にはたいした美味しくもなく・・・外国人観光客が多くてご飯ジャーの蓋が閉まってないのもあってか、御飯がパッサパサ。温泉もぬるかったし、全てビジホ並でした。もう泊らないかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

まだ、このホテルがプリンスホテル経営で、完成間もない頃以来の宿泊です。定礎に堤義明の名が残っていたりして、当時の事を少し思い出しました。温泉は使いませんでしたが、入湯料は宿泊者全員から徴収するシステムの様です。客室内でWi-Fiは、殆ど使い物になりませんでした。部屋の位置も関係しているのかなと。室内にLANポートも無く、諦めました。私は素泊まりのプランでしたが、食事付きのプランをお勧めします。周辺には、何も有りません（笑）別途料金で夕食バイキング利用しましたが、スタッフが料理の残量を確認していて、料理が無くなると言うような感じは有りませんでした。味と品数は、まぁ値段なりかな。浴衣姿の客が多く、健康ランドじゃないんだからと・・・ちょっと思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

毎年恒例の9月の北海道旅行の初日にお邪魔いたしました。あいにくの雨模様でしたが、お部屋からの眺望は幻想的でよかったです。アウトレットモールも近く、旅の必需品を揃えるのに便利でした。お部屋は、改築されたようで、とてもきれいで広く、ゆっくり過ごせました。プランに付いているアメニティも女性には嬉しかったです。ただ、建物全体の印象としては、かなりの老朽化は否めず、廊下などはビジネスホテルのようでした。朝食会場の雰囲気、眺望は最高なのですが、バイキングのお料理は期待外れでした。ワッフル、パンケーキの類はパサパサでしたし、洋食はあまり種類がなかったように思います。おそらく、和食の方が充実していたのかもしれません。千歳近辺のゴルフ場を利用することが多いので、また前泊などで利用させて頂くと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月