この度は北広島クラッセホテルを連泊にてご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら折角お越しいただきましたのに、残念なお気持ちが残るご旅行となってしまい大変申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、夕食受付スタッフにこちらの件申し伝えるとともに対応の改善を図ってまいります。
スタッフ一同、気持ちがほっこりとするような余韻の残るご旅行をお手伝いできますよう励んでまいりますので、誠に勝手なお願いかと存じますが、挽回の機会をいただけますことを切に願っております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご友人との楽しいご旅行となるお手伝いを少しでもできましたことを光栄に思っております。
現在はジンギスカンをはじめ、甘海老や烏賊のお刺身、いくら醤油漬けなど北海道を感じていただけるメニューをご提供しております。お喜びいただけましたようで、何よりでございます。
大浴場はご宿泊のお客様の場合、ご都合が宜しければ22時以降のご利用でしたら比較的混雑を避けてご利用いただけるかと存じます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
是非またご友人とお越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のモール温泉などお楽しみいただけたようで何よりでございます。
大切なお時間、リフレッシュに少しでもお力になれたようでしたら、大変うれしく思っております。
またお近くへお越しの際はぜひ、ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
道路状況が悪かったとのことで、お越しいただくまでにご不便をおかけいたしました。
その後、温泉などでゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
運転などお気をつかわれました中で、何度でも利用したいとのお言葉、スタッフ一同大変光栄に思っております。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。お会いできます機会をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
またの機会に是非お越しくださいませ。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
札幌の中心部より距離もありますが札幌駅よりＪＲで20分、1時間1本程度のシャトルバスで北広島駅より10分と札幌市内と遜色ない程便利な立地であると思います。また、中心部にない自然環境やモール温泉もあり快適にお過ごしいただけると思います。
今後とも末永くご贔屓くださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかし、ご滞在中にご不快な気分にさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
特に脱衣場の清掃の不行き届きはあってはならないことと思います。清潔感を再度意識しお客様にご不快な気分を与えないよう改めてまいります。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
食事、温泉ともにご満足いただき大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただ誠にありがとうございます。お客様の楽しい旅の一助を担えたようで大変嬉しく思います。
またお近くまでお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたようですが至らぬ点があったことを御詫び申し上げます。私どもも日々快適にお過ごしいただけるよう目を配っているつもりでしたがまだ足りていなかったように思います。
今後はお客様の目線になることを意識し業務に励んでまいります。

返信が遅くなりまして誠に申し訳ありませんでした。
今回の震災は私どもでも経験したことのないものでしたが宿泊された皆様方のご協力のもと大きな事故や混乱もなく済んだと思います。
震災より3週間が経ち当館、及び私どもの生活にも日常が戻ってきました。
また、機会がございましたら今度はゆっくりと当館でおくつろぎくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
この度の震災ではご不便とご迷惑をお掛けいたしました。一時はどうなるかと考えましたが今では当館も元気に営業しております。
北海道の良さは地震があっても変わりません。
また是非北海道、北広島クラッセホテルにお越しくださいませ。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、朝食内容ともにご満足いただけましたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
プールご利用の際にはこちらの配慮不足により、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
快適な温度設定ができますよう、点検回数を増やすなど対応いたします。
またプール教室が開催される場合には、掲示でお知らせするなどで一般のお客様にもお気遣いなくお楽しみいただけますよう工夫を凝らしてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
周辺環境や立地に嬉しいご感想をおよせいただき、光栄でございます。
温泉につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
地元の皆様にもご好評をいただいております当ホテルの温泉は、時期や時間によりまして
混雑してしまう場合があり、私どもも心苦しく思っております。
ご宿泊、日帰りどちらのお客様にとりましても快適にご利用いただけますよう工夫を凝らしてまいりますので何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。
また当ホテルにてお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉、朝食にご満足いただけましたご様子に、私どももほっと安堵しております。
ご滞在中、ご不便なことなどはございませんでしたでしょうか。
いつお越しいただいても快適なホテルステイをご提供できますよう、今後も励んでまいります。
スタッフ一同、またお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお食事付きのプランもご用意しておりますので、もし機会がございましたら温泉とあわせてお食事もお楽しみいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の快適なご旅行の一助となれておりましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は素泊まりのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、温泉などの施設面の充実も心がけております。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルではこれからも快適な滞在をご提供できるよう、日々精進してまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂場ではご不便をおかけし、申し訳ございません。
現状の洗い場を広くするのは難しく、私どもも心苦しく思っております。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、洗い場にてお客様同士ご配慮いただけますよう
お願いの貼紙を行うなど、対策を検討してまいります。
今後も皆様よりお寄せいただくご意見を、サービス向上につなげてまいりたく存じますので
引き続き、北広島クラッセホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。