この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「全て非常に満足」のお言葉と星5つ満点の評価をいただき、大変恐縮に思いますとともに
心より光栄に存じます。ありがとうございます。
大浴場での出来事につきましては、私どもも心苦しく思っております。
海外からお越しのお客様に館内ご利用時のマナーをご理解いただくべく様々な工夫を凝らしておりますが、なかなか全てのお客様にご理解いただくことが
難しい現状というのが正直なところでございます。
しかしながら諦めず、よりご理解いただきやすいよう他ホテルの実践例などを取り込みながら続けてまいりますので、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より北広島クラッセホテルへお越しいただき、誠にありがとうございます。
心温まるご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今時期ですと、一面真白な銀世界となりますが春の雪解け時期、夏の木々が青々とする時期、
秋の色とりどりに染まる時期、それぞれが是非見ていただきたい景色でございます。
是非また別の季節にもお越しくださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
星5つ満点の評価、最高のお言葉、私どもスタッフにとりまして何より嬉しいことでございます。
お越しの皆様に最高のホテルステイをご提供できますよう今後も日々精進してまいります。
また当館にてお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

この度は数多くございます中から、当ホテルをお選びいたただきまして誠にありがとうございます。
シャトルバスも大切な旅の中でご不便なくご利用いただけたようで、ほっと一安心しております。
12月に入りますと落葉と雪が入り混じるころになり、北海道らしい澄んだ空気の魅力がございますが、新緑のころもまた爽やかな空気をお楽しみいただけるかと存じます。
スタッフにつきましてもうれしいお言葉をいただけ、大変励みになります。
ぜひまた緑の季節にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のモール温泉などお楽しみいただけたようで何よりでございます。
大切なお時間、リフレッシュに少しでもお力になれたようでしたら、大変うれしく思っております。
またお近くへお越しの際はぜひ、ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
道路状況が悪かったとのことで、お越しいただくまでにご不便をおかけいたしました。
その後、温泉などでゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
運転などお気をつかわれました中で、何度でも利用したいとのお言葉、スタッフ一同大変光栄に思っております。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。お会いできます機会をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
またの機会に是非お越しくださいませ。

ご宿泊いただき誠にありがとうござました。
ゆっくりお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思います。
また近くまでお越しの際は是非ご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂とお褒めの言葉をいただきましたがスタッフの対応についてのお言葉が一番嬉しく大変励みになりました。
今後一層サービスで良いお言葉がいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただ誠にありがとうございます。お客様の楽しい旅の一助を担えたようで大変嬉しく思います。
またお近くまでお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

返信が遅くなりまして誠に申し訳ありませんでした。
今回の震災は私どもでも経験したことのないものでしたが宿泊された皆様方のご協力のもと大きな事故や混乱もなく済んだと思います。
震災より3週間が経ち当館、及び私どもの生活にも日常が戻ってきました。
また、機会がございましたら今度はゆっくりと当館でおくつろぎくださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
この度の震災ではご不便とご迷惑をお掛けいたしました。一時はどうなるかと考えましたが今では当館も元気に営業しております。
北海道の良さは地震があっても変わりません。
また是非北海道、北広島クラッセホテルにお越しくださいませ。

この度は札幌北広島クラッセホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
豊かな自然の中で当館自慢の温泉を満喫されたようで大変嬉しく思います。
次回はゴルフでのご利用をご検討とのことですね。震災の影響も一部ありましたが当館も元気に営業しております。是非近いうちにお越しくださいませ。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、朝食内容ともにご満足いただけましたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
プールご利用の際にはこちらの配慮不足により、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
快適な温度設定ができますよう、点検回数を増やすなど対応いたします。
またプール教室が開催される場合には、掲示でお知らせするなどで一般のお客様にもお気遣いなくお楽しみいただけますよう工夫を凝らしてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
周辺環境や立地に嬉しいご感想をおよせいただき、光栄でございます。
温泉につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
地元の皆様にもご好評をいただいております当ホテルの温泉は、時期や時間によりまして
混雑してしまう場合があり、私どもも心苦しく思っております。
ご宿泊、日帰りどちらのお客様にとりましても快適にご利用いただけますよう工夫を凝らしてまいりますので何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。
また当ホテルにてお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの北広島の景色で北海道を感じていただけましたこと、私どもも嬉しく思っております。
清掃状態やベッドの広さ、エアコン設備も問題なかったようで、安堵しております。
大浴場の混雑につきましては、同様のご意見を頂戴することも多く私どもも心苦しく思っております。夜10時以降と、朝5～9時はご宿泊のお客様限定のお時間となり比較的ごゆっくりご利用いただけます。
ご宿泊、日帰りどちらのお客様のお立場にも立ち、その時々で最善の対応を行ってまいりますので、何卒ご理解をいただけますと幸いでございます。
「また泊まりたいホテルナンバーワン」のキラキラとしたお言葉を胸に今後も精進してまいります！是非また北海道へお越しの際には当ホテルを
ご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉、朝食にご満足いただけましたご様子に、私どももほっと安堵しております。
ご滞在中、ご不便なことなどはございませんでしたでしょうか。
いつお越しいただいても快適なホテルステイをご提供できますよう、今後も励んでまいります。
スタッフ一同、またお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお食事付きのプランもご用意しておりますので、もし機会がございましたら温泉とあわせてお食事もお楽しみいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の快適なご旅行の一助となれておりましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は素泊まりのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、温泉などの施設面の充実も心がけております。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。