仕事の都合でホテルに着いたのが20時頃でした。レストランがしまっており、食事できるところが軽食コーナーしかありませんでした。もう少しまともな食事ができると良かったです。
朝食は種類も多くそれなりに満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

初めての家族旅行で利用しました。２０分程早く到着してしまったのですが、快くチェックインさせていただきました。セミダブルで３人寝て狭くないか心配でしたが、十分で安心しました。タオルがだらしなく置いてあったので、前の人が使った物かと思いましたが、そんな事はあるわけないと思いそのまま使いました。フロントやベッドメイク、軽食コーナーのスタッフの方々は笑顔で親切で、心地よかったです。温泉では個人で仕切られてる洗うスペースがあり大満足。お湯もトロリとして、とても気持ち良かったです。しかし地元の方なのか、宿泊者以外の方が大勢で、「私達がここの土地の主」みたいな振る舞いで嫌な感じでした。１番嫌な感じだったのが、私がドライヤーをかけてると（地元の方）モップで（髪の毛）掃除を始めて私の隣に居た方も他の宿泊者の方も戸惑っていました。２回目の入浴は２３時頃に行ったので、宿泊者のみでとても快適でした。夕食朝食バイキングでは１歳６ヶ月の子どもが食べれるメニューは数品しかなく困りました。味の濃いものは与えたくなかったのですが、品がない為食べたい物を食べたいだけあげました。味噌汁も水で薄めて与えました。でも、大人は十分で、夕食のつぶ煮と朝食の焼きたてパンとチーズ入りオムレツが良かったです。レストランスタッフも優しく笑顔で接していただき、とても良かったです。不快な部分もありましたが、楽しく過ごさせていただき感謝します。無愛想なスタッフがいなかったので、とても印象の良いホテルです。また機会がありましたら、利用させていただきたく思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

初めて利用するホテル、家族３人で宿泊しました。特別な用事もなくレジャーです。もともと安価なプランですので、部屋の広さ（スタンダードツインに＋ソファーベッド）は覚悟の上です。不満はありません。お風呂は温泉（日帰り入浴もやっている本格的な施設）で快適でした。特に朝風呂は景色も良くとても気持ちが良かったです。市内中心部へは少し遠いですが、三井アウトレット付近を見て回ったので場所的にも便利でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

急に休みが取れたので急遽予約しました。
子供がいるのでキッズパーク目当てです。
花火大会もあるとの事でしたので。
しかし、どなたかも書かれていましたが
煙草の臭いは酷いです。
1枚目画像はエレベーターを降りてすぐ。
ココに喫煙所があるのですが
臭いが酷い。せめてドア付きにしてくれるといいのに。
気分悪かったです。
ちなみに12Fレストランの出入り口にも
喫煙所がありましたが
やはり不完全な分煙で
廊下も煙草の臭いが酷かったです。（2枚目画像）
子供も予約に入れていたのに
部屋に子供用の浴衣どころかスリッパすら置いてなかった。
部屋にコンセントが少ない。
ベッド付近にも欲しいし
冷蔵庫の上にお茶等用意されてるのはいいが
お湯を沸かす電気ポットは
どこにコンセント差せというの？
そこから一番近いコンセントは壁の下。
床にポットを置いて沸かす？？？
温泉は日帰りで入る分には悪くは無いと思うが
宿泊して入浴・・となると地元客が多いので
居づらくて嫌な気分だった。
朝食の牛乳が6歳の子供でも「美味しくない・・」と。
お料理もオムレツを目の前で作ってくれるのは嬉しい。
キッズパーク目当てだったのに案内板が判りづらい。
ソリ遊びも途中で止まるし
お金出して遊ぶチューブも途中で止まる。
ありゃ酷い。子供は単純に楽しんでたようだが。
ラフティングは値段高いけど楽しかった。
全体の従業員さんの対応は嫌な気分にはならなかった。
特にレストランのスタッフと
キッズパークのチューブの担当の方が良かった。
あと良かった点は
花火大会を見るのに12Fロビーで待っていて
「照明を消してくれたらいいのに」って話をしていたら
その後に来た従業員さんがきて消してくれた。
その心遣いが嬉しかったです。
苦情にチェックは入れましたが・・
嫌な事ばかりでは無くて良い面もありました。
でも子供連れてはもう泊まらないかなぁ。

苦情にしておくと
あまり読まれない気がしたので
クチコミに変更します。

しかし随分前からクチコミに対しての返答が
無いんですね・・。
クチコミへの返答もホテル選びの手段の一つなのに。
つくづく残念・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

北海道出張の際、仕事でいつも利用します。
朝食はバイキング形式で品数も多く、満足しています。
ビジネスで利用するには、立地があまりよくありませんが、遅い時間でも対応可能でありがたいです。
ビジネス利用として、宿泊料金は納得できるものです。
温泉もよいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

夕食をホテルのバイキングでとりました。３，５００円という高額にも関わらず、劣悪な内容でした。周囲に飲食店がないためこのような対応をしているのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

札幌周辺観光のために3泊しました。
場所は、森に囲まれて空気と景色がとても良いです。また、スタッフの方も親切です。
残念な点を3点挙げます。
①大浴場の洗い場が行列。私が見た時は裸で7人待ちでした。宿泊客専用の浴場を作って頂けると良いですね。
②壁と天井の防音対策がなされておらず、上の階のトイレの音が丸聞こえでした。こんなホテルは初めてでした…
③夕食のバイキングの内容がお粗末。これで3500円は高いです。他のホテルを見て勉強なさっては。和食は落ち着いていて内容も工夫がなされていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

まず食事が美味しかったです。無料シャトルバスもあり、大変助かりました。部屋からの眺めもとてもよく、開放感がありました。
残念なのは、大浴場から露天風呂へ行く通路に敷いてあったマットですが、絞ってまた同じものを敷いているのをみてガッカリしました。新しいものに替えて欲しかったです。
　もう一つは、休日前の割増が高すぎるのでは、と感じました。
　全体的にみると、トータルで☆４つの満足度です。また機会がありましたら是非泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

子供のスキー練習のために行きました。
坂がゆるやかで、初心者の練習には最適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

３回目の宿泊ですが、天然温泉がとても良いです。
場所的に、隣接のゴルフ場利用の場合は大変便利です。
あと、部屋に衣類の消臭スプレーなどが常設されていると嬉しいです。

宿泊年月

2009年09月

食事・温泉は大変満足しました。立地が悪い分、北広島駅とホテル間のシャトルバスの本数を増やして欲しいと思います。地元の人たちにも利用できるよう市内にも向けていますが、地元の方は車でこられる人が多いような気がします。今回は連休中でレンタカーの
も混みあっていたのでなおさら感じました。

宿泊年月

2009年09月

カードキーが使いづらかったです
事前に使用法の説明してくれなかったので、つれがカードーキー使いづらそうでした

宿泊年月

2009年08月

1)部屋が古い。
2) お風呂は、人が多すぎて、ゆっくり入れる雰囲気がない。
特に女性の風呂は、たぶん、宿泊客でない人が大人数で居座って、大声で喋っていて、湯船に入ることができなかった。
3) 最悪な事は、フロントに荷物を預けていた時、受け取りに行くと、かんかん照りの直射日光の入る場所に置かれていて、高級なGODIVAのチョコレートが、跡形もなく、溶けてしまって、お土産に友達に買ったが、たべる事ができなかった。非常識です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月