この度は札幌北広島クラッセホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
お食事・温泉共にご満足の声を伺うことができ安堵しております。
季節が進み、間もなく豊かな木々を眺めながらの湯浴みもできるようになってくることと存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

過日は札幌北広島クラッセホテルにお越しいただき、ありがとうございました。
期待以上とのお声をいただくことができ恐縮でございます。
ご夕食は「食べて応援！北海道」キャンペーンと題し、北海道産の海鮮や食材をメインとしたメニューを取り揃えておりました。
お越しの皆様から好評の声を多く頂戴し、嬉しく存じます。
ご入浴の際には混雑する時間帯に重なってしまい、ご不便をおかけいたしました。
当ホテルでは大浴場および食事会場（※朝食時のみ）の混雑状況が分かるシステムを公式HPにて提供しておりますので、ご利用の参考としていただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
現在、当館では「食べて応援！北海道」と題し、ご夕食のバイキングにて北海道産の農産物や新鮮な海鮮を中心としたメニューをご用意しております。
満足のお声を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
こちらのキャンペーンは2024年3月末まで実施を予定しておりますので、もし再訪が叶うようでしたらぜひお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
料理長も大変喜んでおります。
ツーリングには絶好の季節だったかと存じます。是非また別の季節にもお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉をお気に召していただき、私共も安心いたしました。
当館のモール泉は黄褐色の湯で保湿効果があり、短時間の入浴で体の芯から温める効果があります。
天然温泉100％の湯にごゆっくりと浸かり、日頃の疲れを癒していただけておりましたら幸いです。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「食事が大変良かった」との嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
高層階の会場からは、大きい窓の向こうに北海道の自然あふれる景色が広がっております。
四季折々様々な眺めをお楽しみいただけますので、是非また違う季節にもお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は再度北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
事前のご案内では残念なお気持ちにさせてしまいましたが、お越しいただき
「大満足」のお言葉を頂戴することができ何よりうれしく存じます。
泉質もお気に召していただけておりますこと、大変光栄でございます。
またお越しいただけるとのお言葉を胸に、日々より良いホテルづくりに励んでまいります。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉にてお疲れをいやしていただけましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
お食事にもご満足いただけましたようで、料理長もほっと安堵しておりました。
仰っていただきました通り、通常のバイキング形式をお越しの皆様にお楽しみいただけます日を、
日々感染対策をしっかり行いながら心待ちにしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食がお口に合いましたようで、嬉しい限りでございます。
スタッフにも御礼をいただくことができ、大変光栄です。ありがとうございます。
施設内の営業時間やお食事提供スタイルなど、様々な変更がありお越しの皆様には
ご不便をおかけしてしまう場合もあるかと存じますが、
通常時同様ご満足いただけますようスタッフ一丸となり日々努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂につきまして、当ホテルの泉質は茶褐色のモール系温泉となっており、保湿効果、美肌効果が期待できます。
お気に召していただけたようで大変光栄でございます。
機会がございましたら、次回もごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのテニスコートやプール、またゴルフまでお楽しみいただけましたようで嬉しい限りでございます。
運動後のいくら丼はまた格別でございますよね！
プールとテニス器具レンタルは有料サービスとなりますが、テニスコートのご利用につきまして
ご宿泊者様は無料となりますので、是非またお楽しみくださいませ！
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

以前から当館へのご宿泊を希望してくださり、大変光栄に思います。ご利用、誠にありがとうございます。
ご期待に添えるようなご滞在が叶ったようで、私共も一安心しますとともに、
今後も変わらぬご評価をいただけますよう、気を引き締めてまいります。
引き続き北広島クラッセホテルをご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけたとのご感想、大変嬉しく拝読いたしました。
ユニットバスと独立トイレにつきましては、旧仕様が残っているお部屋がいくつか存在いたします。今すぐに全ユニットバスを浴室に変更することが難しく、ご不便をおかけいたしますが
何卒ご理解いただけますと幸いです。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉、お食事ともに「良かった」のお言葉をいただくことができ、ほっと安堵しております。
ご滞在中、ご不便などはございませんでしたでしょうか。
何度お越しいただきましてもお楽しみいただけるホテルを目指し、今後も励んでまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルを連泊にてご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら折角お越しいただきましたのに、残念なお気持ちが残るご旅行となってしまい大変申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、夕食受付スタッフにこちらの件申し伝えるとともに対応の改善を図ってまいります。
スタッフ一同、気持ちがほっこりとするような余韻の残るご旅行をお手伝いできますよう励んでまいりますので、誠に勝手なお願いかと存じますが、挽回の機会をいただけますことを切に願っております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご友人との楽しいご旅行となるお手伝いを少しでもできましたことを光栄に思っております。
現在はジンギスカンをはじめ、甘海老や烏賊のお刺身、いくら醤油漬けなど北海道を感じていただけるメニューをご提供しております。お喜びいただけましたようで、何よりでございます。
大浴場はご宿泊のお客様の場合、ご都合が宜しければ22時以降のご利用でしたら比較的混雑を避けてご利用いただけるかと存じます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
是非またご友人とお越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
札幌の中心部より距離もありますが札幌駅よりＪＲで20分、1時間1本程度のシャトルバスで北広島駅より10分と札幌市内と遜色ない程便利な立地であると思います。また、中心部にない自然環境やモール温泉もあり快適にお過ごしいただけると思います。
今後とも末永くご贔屓くださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかし、ご滞在中にご不快な気分にさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
特に脱衣場の清掃の不行き届きはあってはならないことと思います。清潔感を再度意識しお客様にご不快な気分を与えないよう改めてまいります。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたようですが至らぬ点があったことを御詫び申し上げます。私どもも日々快適にお過ごしいただけるよう目を配っているつもりでしたがまだ足りていなかったように思います。
今後はお客様の目線になることを意識し業務に励んでまいります。