この度は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
従業員の対応へお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
エスコンフィールドへお越しの際はぜひ定宿としてご愛顧いただけましたら幸いです。
心よりお待ちしております。

この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
海外のお客様へ向けた入浴マナーの啓発につきましては、可能な限りご理解いただきやすい形でお伝えするよう努めておりますが、
中にはご理解いただけない方がいらっしゃるのも事実でございます。
諦めることなく改善の余地を探し続けながら、ご来館くださる皆様にご満足いただけるよう今後も工夫してまいります。
ご不便をおかけしたにも関わらず「期待以上」とのお言葉、そして高い評価を頂戴し大変恐縮でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでは3月末まで「食べて応援北海道」と題しまして、夕食ビュッフェにていくらやカニをはじめとした北海道産の海鮮をご提供しております。
お食事を存分にお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
温泉につきましては混雑する時間帯も多く、大変ご不便をおかけしております。
混雑状況が分かるツールをご提供しておりますので、ご参考としていただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでは3月末まで「食べて応援北海道」と題しまして、夕食ビュッフェにていくらやカニをはじめとした北海道産の海鮮をご提供しております。
ご満足のお声を伺うことができ大変嬉しく存じます。
分煙に関しましては昨年11月中旬に客室の全室禁煙化を実施し、お煙草のご利用は館内の喫煙所のみとさせていただきました。
今後も双方のお客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴したお声を励みに、これからも丁寧なおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
再度のご縁をいただき大変嬉しく思います。
季節によって表情を変える景色や、お食事・温泉に至るまでご堪能いただけましたこと大変光栄にございます。
いつお越しいただきましても心ゆくまでお寛ぎいただけるホテルを目指し、今後も精進してまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のモール温泉につきまして、お気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。
何度お越しいただきましてもまた泊まりたいと思っていただけるご滞在となりますよう、今後もスタッフ一丸となり日々励んでまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、こちらこそ感謝申し上げます。
万が一の際にはご連絡をいただけましたら可能な限り対応させていただきますので
今後も何かございました際にはお気軽にご連絡くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館からの眺望やお食事にと温かいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
お部屋に卓上タワーサーバーとおつまみをご用意するプランは初の試みでしたが
皆様にお楽しみいただけましたご様子をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
北広島の自然は四季折々で様々に表情を変え、私どもを楽しませてくれます。
是非また別の季節にもお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきました上に、たくさんのご感想をお寄せいただき
誠にありがとうございます。
少しでもお疲れを癒すお手伝いができましたようで、嬉しい限りでございます。
ご朝食もお口に合いましたようで、ほっと安堵しております。
「また利用したいホテル」とのこの上ないお言葉を胸に、今後もスタッフ一丸となり
より良いホテルを目指し日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は再度北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変満足のお言葉、何より嬉しく存じます。
仰っていただきました通り、札幌から当館までは車で40分ほどの場所にございますが
周辺はゴルフ場のため自然豊かで静かな環境となります。
三井アウトレットパーク札幌北広島までは車で10分程と比較的近くにございますため
お買い物をお楽しみの際には、是非また当館をご利用くださいませ！
夕食につきましては現在コロナウイルス感染拡大防止のため、軽食処「茜」の営業停止、
ならびに夕食付きプランをご予約のお客様のみのレストラン営業となっており
皆様にはご不便をおかけし心苦しく思っております。
可能な限り万全な感染対策を講じ、またお越しの皆様にお気軽に
当館でご夕食をお楽しみいただける日を私どもも心待ちにしております。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
とてもリラックスできたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
いつお越しいただきましても心ゆくまでお寛ぎいただけるホテルを目指し、今後も
精進してまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
眺望やお風呂、お食事をお楽しみいただけましたようでほっと安堵しております。
次回お越しの際にも「泊まって良かった」と思っていただけますよう
おもてなしの心を大切に努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビュッフェにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
現在コロナウイルス感染対策の為、ハーフビュッフェの形式を取っておりますが
お喜びいただけましたご様子を伺うことができ、スタッフ一同安堵しております。
次回お越しの際にも「また…」と仰っていただけますよう日々サービス向上に
努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室からの眺めをお楽しみいただけましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
お風呂につきましても「良かった」のご感想をいただくことが出来、安堵しております。
季節により全く異なる北海道の雄大な景色をお楽しみいただけるのも、当館の魅力でございます。
是非また別の季節にもお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
星5つの高評価をいただきました上に、数々の温かいご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご満足いただけましたご様子が伺え、私どもスタッフにとりまして明日からの活力となります。
より多くのお客様に快適なホテルステイをご提供できますよう、今後も励んでまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に「癒しの一時」をご提供できましたこと、大変光栄に存じます。
次回お越しいただいた際にも、より快適なホテルステイを満喫いただけますよう
今後もスタッフ一丸となって日々努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げます。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在当ホテルは感染拡大防止を第一に考えつつ、お越しの皆様にご満足いただけるサービスを
ご提供したく、日々スタッフ一同試行錯誤しておりますため
「施設面では何も問題ありません」とのお言葉に心より安堵いたしました。
今後も気を緩めることなく万全を期して感染対策に取り組んでまいりますので、
末長いご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
再度お会いできます日を心よりお待ちいたしております。

再び北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこの上ないご評価をいただき、大変光栄に存じます。
バイキングに関しまして「とても美味しい」との嬉しいお言葉、大変励みになります。
現在感染対策を講じた「新クラッセスタイルビュッフェ」を展開しておりますので、
機会がありましたら、是非またお召し上がりいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場や温泉の深夜利用など、様々な点でお気に召していただけているご様子をうかがえ、
大変嬉しくコメント拝読させていただきました。
現在、コロナウイルス感染対策のため通常とは異なるお食事内容、ご提供方法となっておりますが、
「安心して食事ができました」とのご感想にホッと安堵いたしました。
これからも、どのような状況でもお越しの皆様に安心と快適をご提供できますよう、スタッフ一丸となり励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。