この度は札幌北広島クラッセホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
お食事・温泉共にご満足の声を伺うことができ安堵しております。
季節が進み、間もなく豊かな木々を眺めながらの湯浴みもできるようになってくることと存じます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

過日は札幌北広島クラッセホテルにお越しいただき、ありがとうございました。
期待以上とのお声をいただくことができ恐縮でございます。
ご夕食は「食べて応援！北海道」キャンペーンと題し、北海道産の海鮮や食材をメインとしたメニューを取り揃えておりました。
お越しの皆様から好評の声を多く頂戴し、嬉しく存じます。
ご入浴の際には混雑する時間帯に重なってしまい、ご不便をおかけいたしました。
当ホテルでは大浴場および食事会場（※朝食時のみ）の混雑状況が分かるシステムを公式HPにて提供しておりますので、ご利用の参考としていただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
海外のお客様へ向けた入浴マナーの啓発につきましては、可能な限りご理解いただきやすい形でお伝えするよう努めておりますが、
中にはご理解いただけない方がいらっしゃるのも事実でございます。
諦めることなく改善の余地を探し続けながら、ご来館くださる皆様にご満足いただけるよう今後も工夫してまいります。
ご不便をおかけしたにも関わらず「期待以上」とのお言葉、そして高い評価を頂戴し大変恐縮でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでは3月末まで「食べて応援北海道」と題しまして、夕食ビュッフェにていくらやカニをはじめとした北海道産の海鮮をご提供しております。
お食事を存分にお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
温泉につきましては混雑する時間帯も多く、大変ご不便をおかけしております。
混雑状況が分かるツールをご提供しておりますので、ご参考としていただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでは3月末まで「食べて応援北海道」と題しまして、夕食ビュッフェにていくらやカニをはじめとした北海道産の海鮮をご提供しております。
ご満足のお声を伺うことができ大変嬉しく存じます。
分煙に関しましては昨年11月中旬に客室の全室禁煙化を実施し、お煙草のご利用は館内の喫煙所のみとさせていただきました。
今後も双方のお客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
現在、当館では「食べて応援！北海道」と題し、ご夕食のバイキングにて北海道産の農産物や新鮮な海鮮を中心としたメニューをご用意しております。
満足のお声を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
こちらのキャンペーンは2024年3月末まで実施を予定しておりますので、もし再訪が叶うようでしたらぜひお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴したお声を励みに、これからも丁寧なおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
再度のご縁をいただき大変嬉しく思います。
季節によって表情を変える景色や、お食事・温泉に至るまでご堪能いただけましたこと大変光栄にございます。
いつお越しいただきましても心ゆくまでお寛ぎいただけるホテルを目指し、今後も精進してまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エスコンフィールドのご利用に、当ホテルをお選びいただきましたこと大変嬉しく存じます。
チェックイン時もお役に立つことができ、光栄な限りでございます。
しかしながら、ご指摘の騒音につきましてご不快の念をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
お客様からお寄せいただきましたご意見を元に、原因の究明を行ってまいります。
よろしければ挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のモール温泉につきまして、お気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。
何度お越しいただきましてもまた泊まりたいと思っていただけるご滞在となりますよう、今後もスタッフ一丸となり日々励んでまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただくことが叶わず、私どもも心苦しく思っております。
22時～24時と朝5時～9時は、ご宿泊者様専用のご利用時間となりますため
次回もしご都合合いますようでしたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
料理長も大変喜んでおります。
ツーリングには絶好の季節だったかと存じます。是非また別の季節にもお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、こちらこそ感謝申し上げます。
万が一の際にはご連絡をいただけましたら可能な限り対応させていただきますので
今後も何かございました際にはお気軽にご連絡くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館からの眺望やお食事にと温かいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
お部屋に卓上タワーサーバーとおつまみをご用意するプランは初の試みでしたが
皆様にお楽しみいただけましたご様子をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
北広島の自然は四季折々で様々に表情を変え、私どもを楽しませてくれます。
是非また別の季節にもお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきました上に、たくさんのご感想をお寄せいただき
誠にありがとうございます。
少しでもお疲れを癒すお手伝いができましたようで、嬉しい限りでございます。
ご朝食もお口に合いましたようで、ほっと安堵しております。
「また利用したいホテル」とのこの上ないお言葉を胸に、今後もスタッフ一丸となり
より良いホテルを目指し日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は再度北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変満足のお言葉、何より嬉しく存じます。
仰っていただきました通り、札幌から当館までは車で40分ほどの場所にございますが
周辺はゴルフ場のため自然豊かで静かな環境となります。
三井アウトレットパーク札幌北広島までは車で10分程と比較的近くにございますため
お買い物をお楽しみの際には、是非また当館をご利用くださいませ！
夕食につきましては現在コロナウイルス感染拡大防止のため、軽食処「茜」の営業停止、
ならびに夕食付きプランをご予約のお客様のみのレストラン営業となっており
皆様にはご不便をおかけし心苦しく思っております。
可能な限り万全な感染対策を講じ、またお越しの皆様にお気軽に
当館でご夕食をお楽しみいただける日を私どもも心待ちにしております。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
とてもリラックスできたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
いつお越しいただきましても心ゆくまでお寛ぎいただけるホテルを目指し、今後も
精進してまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉をお気に召していただき、私共も安心いたしました。
当館のモール泉は黄褐色の湯で保湿効果があり、短時間の入浴で体の芯から温める効果があります。
天然温泉100％の湯にごゆっくりと浸かり、日頃の疲れを癒していただけておりましたら幸いです。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。