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札幌北広島クラッセホテル クチコミ・感想・情報

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札幌北広島クラッセホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:902件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.73
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.31
  • 食事4.09
宿泊年月
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711件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 22:28:23

エスコンに行くのに利用しましたが、食事も美味しくお風呂も快適でとても良かったです。
部屋にUSBが無いので充電器は持参必須です。
無料バスもあるのでエスコンへのアクセスもそこまで不便ではないです。
またエスコンに行く時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
レイトチェックイン◆17時以降のご到着でお得に温泉ステイ♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

風呂5

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 11:44:32

ファイターズの開幕戦の日に宿泊しました。フロントの方が皆さん対応が優しくて、気持ちが良かったです。帰りのエスコンからホテルまでのバスを予約していたのですが、試合が長引き、泣く泣く逃してしまいしました。試合途中で帰るのが惜しかったので乗るのを諦めましたが、試合が早めに終われば、ぜひ乗りたかったです。北広島駅、ホテルまでの移動がとても快適で助かりました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
レイトチェックイン◆17時以降のご到着でお得に温泉ステイ♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

風呂5

Tomochin125さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

Tomochin125さん [30代/女性] 2024年04月03日 01:57:44

お風呂とても気持ちよかったです。お部屋も広く、綺麗にされていました。スタッフもいい距離で、気持ちの良い対応をしていただきました。
シャトルバスもありますが、少し駅から離れていることが電車移動だと少し時間を気にするかもしれないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
札幌北広島クラッセホテル 2024年04月05日 17:32:01

この度は札幌北広島クラッセホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮です。
北広島駅からのシャトルバスを1時間に1本運行しているほか、
タクシーをご利用の場合でも約8分ほどのご乗車でお越しいただけますので
ご予定に合わせた交通手段でお越しいただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】シンプルステイの定番!温泉での~んびり♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙DX和洋】モダンアジアンな落ち着いた空間(8階)】

風呂5

ぜろぜろ0820さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

ぜろぜろ0820さん [30代/男性] 2024年03月27日 18:46:18

家族で宿泊しました。
大浴場が気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
札幌北広島クラッセホテル 2024年04月05日 17:31:26

この度は札幌北広島クラッセホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
天然モール温泉、お肌に合いましたようで何よりでございます。
当ホテルでのご滞在を、ご家族の思い出の1ページに加えていただけたことを大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様5550円~】予定数に達し次第終了します!日頃の感謝を込めたお得プライス♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマートツイン】

風呂5

sakan7483さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

sakan7483さん [60代/男性] 2024年02月24日 16:33:16

さほど期待指定無っ方が良い意味で期待を裏切る宿泊でした。
食事は品数豊富で良かったです。
イクラは少し、しょっぱかったかな、いや欲張ってイクラ盛りすぎたからかもです。
ズワイカニは水っぽく無くとても美味しかったです。
部屋も広々として快適に過ごすことができました。
温泉も良かったのですが、それ故か、最初入った時日帰りの方がとても多く混雑してました。
あとで気づいたのですが混雑状況をネット経由で公開していました。
日帰り客のいない朝はゆったりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
札幌北広島クラッセホテル 2024年03月29日 18:17:42

過日は札幌北広島クラッセホテルにお越しいただき、ありがとうございました。
期待以上とのお声をいただくことができ恐縮でございます。
ご夕食は「食べて応援!北海道」キャンペーンと題し、北海道産の海鮮や食材をメインとしたメニューを取り揃えておりました。
お越しの皆様から好評の声を多く頂戴し、嬉しく存じます。
ご入浴の際には混雑する時間帯に重なってしまい、ご不便をおかけいたしました。
当ホテルでは大浴場および食事会場(※朝食時のみ)の混雑状況が分かるシステムを公式HPにて提供しておりますので、ご利用の参考としていただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】最上階レストランでの絶景ディナー~四季折々の景色とともに~【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(37平米/11階)】

風呂5

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 23:32:52

2024年1月24日に1泊させていただきました。

正直、年期はたっていると思いますが、全体的に綺麗に保たれてると思いました。

また、高台にあり自然豊かで景観も良くて、温泉もモール温泉で癒されました。

冬場の露天風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
札幌北広島クラッセホテル 2024年03月29日 18:17:25

過日は札幌北広島クラッセホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
泉質・景色ともにお楽しみいただくことができ何よりでございます。
古いところには少しずつ手を入れながら、皆様に長く愛されるホテルであり続けられるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】シンプルステイの定番!温泉での~んびり♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルorスマートツイン】

風呂5

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 16:17:13

急に家族の予定が揃い、冬なので近場で捜し、予備知識も無いままビュッフェあり温泉ありでホテルを決めました。なので期待以上に楽しめました。個人客が少なかったのか、のんびり夕食ビュッフェ。予想外に品数もあり美味しく頂きました。お風呂も、途中までは種類は少ないながらもサウナもあり楽しめました。中国人の団体が来るまでは。声が大きくて隣にいる娘の声が聞こえず、洗い場の椅子は立ち上がった時のままにいなくなり、背中合わせの洗い場の通路に全部の椅子や桶が散らばり、ロッカーの扉も使ったままに開けっ放し。ホテルが悪いわけではないですが、残念でした。エスコンに行く方は送迎バスもあるそうですし、ゴルフをする方にも便利そう。前日当日の大雪で部屋から見えた広い景色は雪化粧され綺麗でした。部屋にはトイレが2つあり便利。不便だったのは照明がすべてオレンジ色で、どのスイッチがどの照明が分からなかった。予想外に期待以上で楽しかった美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
札幌北広島クラッセホテル 2024年01月31日 10:28:10

この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
海外のお客様へ向けた入浴マナーの啓発につきましては、可能な限りご理解いただきやすい形でお伝えするよう努めておりますが、
中にはご理解いただけない方がいらっしゃるのも事実でございます。
諦めることなく改善の余地を探し続けながら、ご来館くださる皆様にご満足いただけるよう今後も工夫してまいります。
ご不便をおかけしたにも関わらず「期待以上」とのお言葉、そして高い評価を頂戴し大変恐縮でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】最上階レストランでの絶景ディナー~四季折々の景色とともに~【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス和洋室(約47平米/10階)】

風呂5

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 16:22:30

夕食時に別のテーブルのアルコールが運ばれてきたため受け取らなかったのですが、支払い伝票は離席中に挟まれたようでこちらの部屋付けのままでした。チェックアウトの精算後に明細書を見て気付き返金してもらいました。飲み物を運ぶ人と伝票を挟む人は別なのか、このケースはこちらでしっかり伝票を確認しなければと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
札幌北広島クラッセホテル 2024年01月31日 10:24:58

この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご精算に関して当ホテルの不手際があり、更にそのご指摘をお客様から頂戴してしまいましたこと、大変お恥ずかしい限りでございます。
改めまして心よりお詫び申し上げます。
全てのスタッフへ周知の上、再発防止に努めてまいります。
一方的な思いと承知の上でございますが、いつか挽回の機会がございますことを切に願っております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お正月】ホテルで過ごす年末年始♪温泉で湯~ったり♪ゆく年くる年プラン【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマートツイン】

風呂5

たこ焼きさなぴぃんちゃんさんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

たこ焼きさなぴぃんちゃんさん [40代/男性] 2023年12月15日 16:32:55

全国旅行支援クーポンがレストランのディナービュッフェで利用可能な話で
4300円分利用して1200d払の5500円支払後17時30分からのディナービュッフェ混在状況確認してくださいましていざレストランに参りまして開戦しましたがイクラの質感に蟹の身のつまりにシェフの実演2種類ステーキと天麩羅は出来たてステーキ揚げたての天麩羅がハイクオリテイでまいりました。なまら最高でその他にケーキやメロンゼリー等も良かった。
温泉はモール温泉の楓楓さんで最高。
フロントスタッフはずらりと最高な?女性スタッフが勢揃いでパーフェクト
部屋は広々景色最高でしたが残念部分部屋が寒いのと完全禁煙でなかった。
喫煙所が1階エレベーター前なので、やむを得ずその前を通らないとです。
煙草の臭いだけ改善急務ですね残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
札幌北広島クラッセホテル 2024年01月31日 10:24:21

この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルでは3月末まで「食べて応援北海道」と題しまして、夕食ビュッフェにていくらやカニをはじめとした北海道産の海鮮をご提供しております。
ご満足のお声を伺うことができ大変嬉しく存じます。
分煙に関しましては昨年11月中旬に客室の全室禁煙化を実施し、お煙草のご利用は館内の喫煙所のみとさせていただきました。
今後も双方のお客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックイン◆17時以降のご到着でお得に温泉ステイ♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルorスマートツイン】

風呂5

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 22:22:21

北広島の駅から少し遠いですがシャトルバスはあります。試合がある日はエスコンにもシャトルバスで行けます。
しかし、私は予約がうまく行かずバスの予約が出来ていませんでした。予約確認のメールもあったのですがわかりにくかった。
近くに食事できるところはないけどホテル内に簡単な食事フロアはあります。やっている時間は確認してくださいね。
温泉はとっても広々していて気持ちが良いです。森の中で癒されます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
札幌北広島クラッセホテル 2023年12月25日 15:22:08

この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
シャトルバスのご利用方法が分かりにくかったとのこと、大変失礼いたしました。
より分かりやすいご案内に努めてまいります。
ご予約が出来ているか等、ご不安のことがございましたらお気兼ねなくホテルまでお問い合わせくださいませ。
温泉につきましてはごゆっくりお楽しみいただけたとのことで安堵いたしました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックイン◆17時以降のご到着でお得に温泉ステイ♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルorスマートツイン】

風呂5

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 16:27:50

ゴルフ場併設ホテルで環境も良く、ホテル内も整然としていて、落ち着いて3泊素泊まりが出来ました。
サウナは、玉川温泉北投石が使われていて良かったです。
何度か利用させて頂いています。また、利用させて頂く予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
札幌北広島クラッセホテル 2023年11月01日 11:08:08

日頃より北広島クラッセホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただくことができ何よりでございます。
これからも「このホテルを選んでよかった」と思っていただけるよう、日々お客様と向き合い、丁寧なおもてなしを積み重ねてまいります。
次回のお越しも心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックイン◆17時以降のご到着でお得に温泉ステイ♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマートツイン】

風呂5

Kazuya.frさんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

Kazuya.frさん [50代/男性] 2023年10月02日 20:47:46

ゆっくり滞在させて頂きました.
朝食のバイキングも、美味しく・・・
満足です.

改めまして、お礼申し上げます
ありがとうございました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
札幌北広島クラッセホテル 2023年10月19日 09:08:30

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴したお声を励みに、これからも丁寧なおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】シンプルステイの定番!温泉での~んびり♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【ファミリーキング禁煙】

風呂5

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 17:33:37

古さを感じました
スタッフの方は親切でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
札幌北広島クラッセホテル 2023年10月19日 09:08:22

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、恐縮でございます。
施設の老朽化は否めませんが、おもてなしの心が届くようなサービスをスタッフ一丸となり考え、実践してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】シンプルステイの定番!温泉での~んびり♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

風呂5

北乃あいすさんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

北乃あいすさん [40代/男性] 2023年08月24日 23:10:44

3度目の利用です。ここのホテルはお風呂が良いのと、景色が素晴らしい。適度に札幌から離れていて使いやすい。エスコンフィールドが出来てより良い立地になりました。また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
札幌北広島クラッセホテル 2023年08月28日 11:28:51

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉と当館からの景色をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
何度お越しいただきましてもご満足できるご滞在を提供できますよう、おもてなしの心を大切に日々励んでまいります。
引き続きご愛顧賜りますと幸いでございます。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】シンプルステイの定番!温泉での~んびり♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

風呂5

ヒロロン4097さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

ヒロロン4097さん [50代/男性] 2023年08月23日 05:16:40

8/15日本宿泊しました。
お風呂の水質がとても良くシットリとしており最高!
また朝食会場のスカイレストランは眺めが素晴らしく優雅な時間を過ごせます!
オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
札幌北広島クラッセホテル 2023年08月28日 11:28:32

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
泉質や最上階レストランからの眺望をお楽しみいただけましたご様子をお伺いでき嬉しい限りでございます。
当館の温泉は茶褐色のモール天然温泉で、植物起源の有機物質を含むため保湿効果(化粧水効果)があり、短時間で身体を芯から温めます。
露天風呂からの景色は四季折々、全く異なる情景をお楽しみいただけますので是非また別の季節にもお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】シンプルステイの定番!温泉での~んびり♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スマートツイン】

風呂5

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 19:08:39

チェックイン、チェックアウトの係の対応がとても良かった。

古い建物たど思っていたが、部屋の掃除は行き届いていて、気持ちよく泊まることができた。


テレビの無料チャンネルでも電波が悪くてみれないのがあった。電波なのかテレビなのかわからないが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
札幌北広島クラッセホテル 2023年08月07日 14:19:14

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や清潔感にお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
テレビをご利用の際にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
ご利用いただきましたお部屋のテレビを至急確認してまいります。
次回ご利用の機会がございましたら、誠にお手数ではございますが
ご不便がございました際にはお気軽にフロントスタッフまでお申し付けいただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】シンプルステイの定番!温泉での~んびり♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルorスマートツイン】

風呂5

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 12:14:17

今回二回目の利用であるが、前回利用したときの印象が良かったので再度利用させてもらった。緑に囲まれた立地で、最上階のレストランやロビーから見えるゴルフ場などの緑がとてもきれい。朝食のメニューが豊富で美味しかった。部屋はツインを一人で利用したため、広くゆったりと過ごせた。温泉も気持ちよかった。売店に、富良野ジャム園で買い足りなかったジャムがあり、買うことができて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
札幌北広島クラッセホテル 2023年07月27日 09:42:29

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
再度のご縁をいただき大変嬉しく思います。
季節によって表情を変える景色や、お食事・温泉に至るまでご堪能いただけましたこと大変光栄にございます。
いつお越しいただきましても心ゆくまでお寛ぎいただけるホテルを目指し、今後も精進してまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスパーソン応援プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマートツイン】

風呂5

はるバカさんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

はるバカさん [40代/女性] 2023年06月22日 13:42:09

お風呂が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
札幌北広島クラッセホテル 2023年06月30日 11:12:39

いつも北広島クラッセホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたコメントから滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ、私共も安堵いたしました。
当ホテルの温泉はモール系温泉で、短時間の入浴でも保温効果や美肌効果が期待できます。
機会がございましたら、是非また温泉を満喫していただけましたら幸いでございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】シンプルステイの定番!温泉での~んびり♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スマートツイン】

風呂5

投稿者さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 08:07:28

5泊して周辺でゴルフをしました。
今回いくつかのホテルに泊まって長く北海道にいますが、連泊割引がないのはこちらのホテルだけでした。
壁紙もあちこち剥がれているし、ベットのマットレスの質から言っても割高感がありました。
通常料金を払っているのに、エコ清掃を選択しないと、追加料金が発生します。
泊まる側からすると、連泊割があってこそのエコ清掃かなと思います。

主人が聴覚障害があり、字幕がないとテレビが観られませんでした。字幕設定が出来ないので、テレビのカスタマーセンターに電話した所、ホテル側で制限がかかっているとのこと。
制限を解いてもらって最後の日にやっと観ることが出来ましたが、字幕設定に制限をかけるとは理解出来ませんでした。

ホテルの部屋から見えるゴルフ場とは提携などはなく、予約制限がとてもキツイゴルフ場なので、残念でした。
2週間前からキャンセル料がかかるので、ホテル宿泊者はキャンセル料がかからないなどの制度があればもっと利用しやすくなると思いました。

温泉はとても良かったです。
日帰り客でいつも混んでいて、夜遅くならないと空くことはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
札幌北広島クラッセホテル 2023年05月29日 10:54:52

この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご満足のいく滞在をご提供することができず私どもも心苦しいばかりです。
良いとご評価賜りました温泉は、22時~24時・朝5時~9時は、ご宿泊者様専用のご利用時間となります。
次回ご宿泊の際の参考になりますと幸いでございます。
テレビの字幕など、私共では気づけない点が多々あり大変参考になりました。
ご指摘いただきました点は出来る限り改善し、より良いホテルにしていきたいと思います。
改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】シンプルステイの定番!温泉での~んびり♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

風呂5

chikachika*さんの 札幌北広島クラッセホテル のクチコミ

chikachika*さん [50代/女性] 2023年05月06日 15:59:37

エスコンフィールドでナイター観戦の為に1泊しました。
正直、料金はちょっとお高めかな?と思いますがこの辺に他のホテルもありませんし温泉付きと言うこともあり、まぁ妥当かと。
ボールパークとホテル間のシャトルバスも利用でき便利です。
チェックイン時間の30分位前に到着して駐車と荷物だけ預ける予定が、チェックインしてくださり助かりました。
お部屋も広く温泉もとても気持ち良く朝食も豊富で美味しくとても満足でしたが、
ただ1点、深夜及び翌朝上の階の音が長時間うるさかったです。
深夜はドンドンと言う音、朝は何かを引きずっているのか?ノコギリのようなギーギーザーザーと言う音がずーっと響いていました。
それ以外は大変満足でしたので、また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
札幌北広島クラッセホテル 2023年05月10日 12:09:17

この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エスコンフィールドのご利用に、当ホテルをお選びいただきましたこと大変嬉しく存じます。
チェックイン時もお役に立つことができ、光栄な限りでございます。
しかしながら、ご指摘の騒音につきましてご不快の念をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
お客様からお寄せいただきましたご意見を元に、原因の究明を行ってまいります。
よろしければ挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】シンプルステイの定番!温泉での~んびり♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】コーナーツインルーム】

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