この度は再度北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき安堵しております。
しかしながら朝食につきまして残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
現在コロナウイルス感染対策のため通常時とは異なる内容とご提供方法となりますが
そのような場合でも皆様にご満足いただけるものとなりますよう、
いただきましたご意見を参考に今後も工夫を凝らしてまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
様々なご感想をお寄せいただきました上に、星5つの高評価をいただくことができ心より光栄に存じます。
しかしながら大浴場ご利用時にはご不便をおかけし、申し訳ございません。
サウナのご利用につきましては今すぐに利用時間を変更するなどは難しく心苦しい所でございますが
ご宿泊、日帰りのお客様どちらにも気持ちよくご利用いただけますよう、工夫を凝らしてまいります。
温泉につきましては、当館は全ての浴槽が加温・掛け流しとなっております。
消毒液のにおいなど気になりましたでしょうか。清掃時に塩素を使用しており
日々お客様に害のないよう使用方については徹底しておりますが、今後換気等にも十分に気をつけてまいります。
スタッフにいただきました大変うれしいお言葉を胸に、日々感染拡大防止に努め
皆様を元気にお迎えできますよう励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食がお口に合いましたようで、嬉しい限りでございます。
スタッフにも御礼をいただくことができ、大変光栄です。ありがとうございます。
施設内の営業時間やお食事提供スタイルなど、様々な変更がありお越しの皆様には
ご不便をおかけしてしまう場合もあるかと存じますが、
通常時同様ご満足いただけますようスタッフ一丸となり日々努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用いただいております上に温かいご感想と高評価を
いただき、誠にありがとうございます。
気持ちよくご利用いただけているとのお言葉に、スタッフ一同
安堵いたしますとともに改めて、身の引き締まる思いです。
今後もより良いホテルづくりに励んでまいりますので
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再度お会いできます日を心よりお待ちいたしております。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やマッサージをお気に召していただくことができ、光栄でございます。
今後もいつご利用いただきましても最高と仰っていただけますよう
大浴場のより良い環境整備やスタッフ教育に力を入れてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお気に入りポイントをお寄せいただき、嬉しい限りでございます。
スリッパにいただきましたご要望につきましては今後のサービス向上の参考に
させていただきます。貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
お寄せいただきましたお言葉を胸に、今後も精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご出張時にご利用いただけております上に、星5つ満点の高評価をいただくことができ
大変光栄に存じますとともに、改めて身の引き締まる思いでございます。
今後も末永くご愛顧いただけますよう、お越しの皆様の快適を追求してまいります。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
冬ならではの当ホテルからの景色をお楽しみいただけましたようで
私どもも嬉しく思っております。
また星5つ満点の高評価をいただけましたことを重ねてお礼申し上げます。
何度お越しいただきましても景色やサービスにご満足いただけますよう
日々おもてなしの気持ちを大切に精進してまいりますので
末永くご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキング会場での従業員の対応にお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
しかしながら、大浴場にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
外国のお客様へマナーをご理解いただくべく行っております様々な工夫を
今後も続け、またよりご理解いただきやすい方法なども考案してまいります。
国内外のお客様に喜んでいただけるホテルを目指し精進いたしますので、
ぜひまた北広島クラッセホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
JR北広島駅～ホテル間の無料送迎バスを便利にご利用いただき、さらに夕食に
「大満足」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、従業員の対応にあたたかいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
ご移動時に快適にお過ごしいただけましたご様子が伝わり、私共も安堵いたしました。
今後もおもてなしの気持ちを大切に、より良いサービスのご提供に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのモール泉は、植物起源の有機物質を含んだ温泉で、保湿効果（化粧水効果）があり、短時間で体を芯から温めます。
まだまだ寒い日が続きますので、次回ご利用の際もごゆっくりとお疲れを癒してくださいませ。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待を裏切ることなくご満足いただけましたようで、ほっと安堵しております。
お子様とご一緒のホテルステイは何かとご不安なこともおありだったとお察しいたしますが
「パーフェクト」とおっしゃっていただき、恐縮でございます。
対応いたしましたスタッフや料理長にいただきましたご感想を渡しましたところとても喜んでおりました！
いただきましたあたたかいご感想の数々に甘んじることなく、お越しいただくたびに
「やっぱりここに来てよかった」と思っていただけるホテルを目指してまいります。
機会がございましたら是非またお子様とご一緒にお越しくださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様に、当ホテルのバイキングをお気に召していただけたご様子がお寄せいただきましたご感想から伺え、安堵しております。
お風呂に関しましても嬉しいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルのモール温泉は短時間で体を芯から温め、清浄効果や美肌効果が期待でき、
「美肌の湯」ともいわれています。
天然温泉ですが匂いもほぼ無く、とても入りやすいお湯でございます。
ぜひ次回もごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
「是非泊まりに行きたい」とのお言葉を励みにし、スタッフ一同お待ち申し上げております。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、温かいご感想をお寄せいただき、大変嬉しくコメント拝読いたしました。
奥様にも当ホテルをお気に召していただけまして、何よりでございます。
ぜひ次回もバイキングをお楽しみくださいませ。
四季折々、旬の食材を盛り込んだお食事をご用意しお待ちしております。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お泊まりいただきましたスタンダードシングルのお部屋は、18.3平米とお一人様でもゆったりとお休みいただける広さかと存じます。
お疲れを癒すお手伝いが、少しでもできていましたら幸いでございます。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変うれしいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたお言葉に甘んじることなく、お越しいただくたびにお気に召していただけるようなホテルを目指し今後も励んでまいります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたご様子が伺え、私共も嬉しく思っております。
窓から広がる北広島の自然は季節により全く異なる表情で私どもを楽しませてくれます。
また機会がございましたら、是非その違いもご体感いただき、美しい景色に癒されていただきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ツーリングのお疲れを、当ホテルでゆっくりと癒していただけましたでしょうか。
設備等にご満足いただけたご様子が伺え、さらに「コストパフォーマンスにも大変優れている」という嬉しいお言葉、大変光栄でございます。
ツーリングクラブのメンバーの方々に宣伝いただき、心より感謝申し上げます。
そちらの方々にも当ホテルをお気に召していただけますよう、更なるおもてなしの向上を心掛けてまいります。
お一人でご利用の方にも、グループでご利用の方にも、全てのお客様にお楽しみいただけるホテルでありたいと考えております。
またお近くにお越しの際は、是非北広島クラッセホテルをご利用くださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
広めのお部屋で日頃のお疲れを少しでも癒していただけたでしょうか。
当ホテルは札幌の街中のような便利さはございませんが、札幌中心部、新千歳空港ともに車で40分の場所に立地しており、夜は自然に囲まれた静かな環境でのんびりお過ごしいただけます。
機会がありましたら、是非また北広島クラッセホテルにお越しくださいませ！
またお会いできることを楽しみにしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内にて静かな環境をご提供することができず、申し訳ございません。
中国人のお客様のお声につきまして、どうやら中国の方は、大きい声は人に良いイメージ（元気、賑やか、朗らか）を与えるものという感覚をお持ちのようです。
また中国語の発音も関係しているようです。しかしながら周りに日本人のお客様も多くいらっしゃいますのでツアーコンダクターの方に公共の場での過ごし方を伝えていただくなど、善処してまいります。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
国内、海外どちらのお客様にもご滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
wifiにつきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
端の方のお部屋ですと繋がりにくいことがございます。そういった際は別のお部屋にご案内可能な場合がございますので、お手数ですがフロントへお気軽にご連絡、お申し付けください。
至らぬ点が多くありましたのに、あたたかいお言葉をかけていただきありがとうございます。
機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。