いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場や温泉の深夜利用など、様々な点でお気に召していただけているご様子をうかがえ、
大変嬉しくコメント拝読させていただきました。
現在、コロナウイルス感染対策のため通常とは異なるお食事内容、ご提供方法となっておりますが、
「安心して食事ができました」とのご感想にホッと安堵いたしました。
これからも、どのような状況でもお越しの皆様に安心と快適をご提供できますよう、スタッフ一丸となり励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナウイルスに関しましては長期戦となり大変な状況ではございますが、
可能な限りの感染対策を講じ、コロナ禍でもお越しの皆様にお喜びいただけるサービスをご提供できますよう、日々奮闘しております！
今後も安心安全のホテルステイの提供に努めてまいりますので、末長いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
決して新しい建物ではございませんが、清掃やサービス面に力を入れております。
スタッフへのお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
あたたかいご評価を励みにし、今後も日々おもてなしの気持ちを大切に努めてまいります。
再度お会いできます日を心よりお待ちいたしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
様々なご感想をお寄せいただきました上に、星5つの高評価をいただくことができ心より光栄に存じます。
しかしながら大浴場ご利用時にはご不便をおかけし、申し訳ございません。
サウナのご利用につきましては今すぐに利用時間を変更するなどは難しく心苦しい所でございますが
ご宿泊、日帰りのお客様どちらにも気持ちよくご利用いただけますよう、工夫を凝らしてまいります。
温泉につきましては、当館は全ての浴槽が加温・掛け流しとなっております。
消毒液のにおいなど気になりましたでしょうか。清掃時に塩素を使用しており
日々お客様に害のないよう使用方については徹底しておりますが、今後換気等にも十分に気をつけてまいります。
スタッフにいただきました大変うれしいお言葉を胸に、日々感染拡大防止に努め
皆様を元気にお迎えできますよう励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望や夕焼けに染まる山々をお楽しみいただけましたご様子、
私どもも大変うれしく拝読いたしました。奥様にもお喜びいただき、何よりでございます。
朝食ご利用時には普段と異なるスタイルのため、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご不便をおかけいたしましたのに、スタッフに温かいお言葉をお寄せいただき
こちらこそ感謝申し上げます。
仰っていただきました通り、現在は新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から
ご利用の皆様の安全、スタッフの安全を考慮し夕食、朝食ともに通常と異なるご提供方法を取っております。
ご理解をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
可能な限り皆様にご不便をおかけすることのないよう、新型コロナウイルスが終息するまで
細心の注意を払い営業してまいります。
またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用いただいております上に温かいご感想と高評価を
いただき、誠にありがとうございます。
気持ちよくご利用いただけているとのお言葉に、スタッフ一同
安堵いたしますとともに改めて、身の引き締まる思いです。
今後もより良いホテルづくりに励んでまいりますので
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再度お会いできます日を心よりお待ちいたしております。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やマッサージをお気に召していただくことができ、光栄でございます。
今後もいつご利用いただきましても最高と仰っていただけますよう
大浴場のより良い環境整備やスタッフ教育に力を入れてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお気に入りポイントをお寄せいただき、嬉しい限りでございます。
スリッパにいただきましたご要望につきましては今後のサービス向上の参考に
させていただきます。貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
お寄せいただきましたお言葉を胸に、今後も精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご出張時にご利用いただけております上に、星5つ満点の高評価をいただくことができ
大変光栄に存じますとともに、改めて身の引き締まる思いでございます。
今後も末永くご愛顧いただけますよう、お越しの皆様の快適を追求してまいります。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

この度は再度北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
しかしながらお越しの際にはご不便をおかけし申し訳ございません。
仰っていただきました通り、JR北広島駅からホテル間の無料送迎バスは
1時間に数本となりますためJRご到着のお時間によりましてはお待ちいただく場合があり
私どもも心苦しく思っております。
大浴場につきましても22時までは日帰り入浴ご利用のお客様もいらっしゃるため
混雑する場合もございますが、「また利用したい」との温かいお言葉を胸に
ご宿泊者様、日帰りのお客様どちらにとりましても
快適な環境をご提供できますよう今後もつとめてまいります。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
冬ならではの当ホテルからの景色をお楽しみいただけましたようで
私どもも嬉しく思っております。
また星5つ満点の高評価をいただけましたことを重ねてお礼申し上げます。
何度お越しいただきましても景色やサービスにご満足いただけますよう
日々おもてなしの気持ちを大切に精進してまいりますので
末永くご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事をされる際の定宿としてお気に入りにしていただけておりますこと、
心より光栄に存じます。
当ホテルからJR北広島駅間の無料シャトルバスも便利にご利用いただけておりますご様子で
私どもも嬉しく思っております。
シャトルバスは1時間に1～2本とあまり本数が多くはございませんが
お車以外でお越しの際には、ぜひ今後も便利にご利用くださいませ！
いただきました温かいご感想を胸に、今後もより良いホテルづくりに励んでまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキング会場での従業員の対応にお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
しかしながら、大浴場にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
外国のお客様へマナーをご理解いただくべく行っております様々な工夫を
今後も続け、またよりご理解いただきやすい方法なども考案してまいります。
国内外のお客様に喜んでいただけるホテルを目指し精進いたしますので、
ぜひまた北広島クラッセホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「温泉とってもよかった」とのご感想、大変嬉しく拝読いたしました。
髭剃りにも利用可能な洗顔料につきましては、今後のサービス向上のために検討させていただきます。
いただきました温かいお言葉を励みに、今後も清掃に力を入れてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ北広島クラッセホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのモール泉は、植物起源の有機物質を含んだ温泉で、保湿効果（化粧水効果）があり、短時間で体を芯から温めます。
まだまだ寒い日が続きますので、次回ご利用の際もごゆっくりとお疲れを癒してくださいませ。
再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コーヒーサーバーにつきましてご不便をおかけしておりましたが、リニューアルにお気づきいただけましたこと、嬉しく存じます！
加湿空気清浄機につきましては、６階以上のお部屋、またはスーペリアツインには全て設置されております。
4、5階の場合は設置がないお部屋もございますため、台数に限りはございますが貸出サービスをご利用いただけますと幸いでございます。
加湿空気清浄機の利用ご希望の場合は、ご予約時、もしくはご宿泊日当日にフロントまでお申し付けいただけましたらお部屋までお持ちいたしますのでお気軽にお声かけくださいませ。
日々ご滞在いただく皆様の快適を追求してまいりますので今後とも北広島クラッセホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待を裏切ることなくご満足いただけましたようで、ほっと安堵しております。
お子様とご一緒のホテルステイは何かとご不安なこともおありだったとお察しいたしますが
「パーフェクト」とおっしゃっていただき、恐縮でございます。
対応いたしましたスタッフや料理長にいただきましたご感想を渡しましたところとても喜んでおりました！
いただきましたあたたかいご感想の数々に甘んじることなく、お越しいただくたびに
「やっぱりここに来てよかった」と思っていただけるホテルを目指してまいります。
機会がございましたら是非またお子様とご一緒にお越しくださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室や温泉、アメニティ、朝食にいただきましたたくさんの温かいご感想は
私どもスタッフにとりまして何よりの励みとなります。ありがとうございます。
今後も前泊としてご利用いただいた際に、次の日の活力となるようなリラックスした
お時間をご提供できますよう、日々サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
星5つ満点の高評価をいただけました上に、お部屋や温泉にお喜びいただけましたご様子を伺うことができ、大変嬉しく感謝申し上げます。
今後もご満足いただける滞在となりますようスタッフ一同日々励んでまいりますので
末永くご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様に、当ホテルのバイキングをお気に召していただけたご様子がお寄せいただきましたご感想から伺え、安堵しております。
お風呂に関しましても嬉しいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルのモール温泉は短時間で体を芯から温め、清浄効果や美肌効果が期待でき、
「美肌の湯」ともいわれています。
天然温泉ですが匂いもほぼ無く、とても入りやすいお湯でございます。
ぜひ次回もごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
「是非泊まりに行きたい」とのお言葉を励みにし、スタッフ一同お待ち申し上げております。