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東横INN蒲田1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.70
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.33
  • 食事3.35

総合3

投稿者さんの 東横INN蒲田1 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-26 11:11:07

朝洗面台、シャワーがでず故障との事。故障は仕方がなく、従業員の方は何とか頑張って対応されてました。

ただ、ビジネスホテル部屋代を基本に費用を取る以上何らかの対応が必要と思います。

・朝シャワー予定になってしまってましたが、入れず
・水のペットボトル一本渡されましたが、頭しか洗えず、歯磨き等全て施設でできず
・アウト時は何事もなかたよう清算

結果朝準備遅れ、仕事や外での準備に追加費用が、、、


追記
口コミを見ての電話連絡をいただきました。誰かも名乗らない。
さらっと謝罪のみが上記の対応に対する答えだったようです。残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル】