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部屋2
投稿者さんの 東横INN蒲田1 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月08日 00:34:52
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2月23日16時にチェックイン手続をしていると、後から来たBさん(以下「B」)が「駐車場に車を止めたい」と割り込んできた。
「厚かましい」と思ってみていると、予約客と駐車枠の対応が決まっているようで名前をフロント担当(以下「F」)が訊いていた。
そこまでは我慢するとしても、その後ズルズルとBのチェックイン手続きに進み
B「会員ポイントを使いたい」
F「では差額精算を」といったやり取りもあり、結局私が待たされ、その間にBはチェックイン手続きを全部済ませてEVの方へ行ってしまった。
さすがに「何で後から来た者のために私が待たされるのか?」とFに問うと、
F「お客さま(=私)は全国旅行支援の利用で書類作成等に時間がかかるため。」との回答。
私「それはおかしいでしょう。私に全国旅行支援の書類を渡して、それを書いている途中とかなら分からないでもないが、その前から割って入ってきているでしょう。それに、後から来た客を先に案内するなら、普通先の客に断りを入れてからでしょう?」と返すと
F「申し訳ございません。」
私「いや、謝ってくれではなく、何故こんな扱いになるのかを分かるように説明して欲しい。」
こんなやり取りを繰り返すばかりで、結局まともな説明は皆無だった。
説明できないならできないで「お詫びする」という手法も否定はしないが、目の前にいる者に対して頭を下げるでもなく神妙な顔を見せるでもなくヘラヘラと笑いながら話を躱そうとしているのが見て取れて、ただただ不快だった。
こんな対応しかできないスタッフに1人でフロント業務を任せるという運営も含めて信じられない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!スタンダード 禁煙エコノミーシングル(少し狭いお部 屋です)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
部屋2
投稿者さんの 東横INN蒲田1 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月22日 20:00:12
-
建物全体が古く、バスタブが汚く、入る気がしなかった。
1Fの朝食スペースはほとんどないし、チーン一律7時からと開始が遅いので、朝食付きではあったが、早々に7時前に外に出て食べた。
立地を考えても、値段は高い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 東横INN蒲田1 2011年01月31日 11:36:32
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
朝食のスペースがお狭い為お部屋へお持ち頂いてお召上がり頂く様ご協力頂いております。
ご不便おかけ致しました。
また機会が御座いましたらご利用下さいませ。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
部屋1
日本のお祭り野郎さんの 東横INN蒲田1 のクチコミ
- 日本のお祭り野郎さん [40代/女性] 2022年12月13日 22:18:00
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駅から遠く、夜真っ暗。アメニティ最低。部屋のスリッパは便所スリッパ(消毒もしてなそうな使い回し)。インスタントのお茶もなし。ベッドにライトスイッチも電源もなし。荷物は地ベタに直置き。他の大手ホテルだとタオルセット追加無料で貸してくれるのに有料。
唯一の楽しみの朝食パン(失笑)も時間外を理由に拒否。袋に入ってんだったらそのまま配れば済むのにスタッフ対応最低で、実質素泊まりでこの値段とか、二度と東横インは使わない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★SuperValue!スペシャルプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋1
投稿者さんの 東横INN蒲田1 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月28日 18:27:37
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暖房はエアコンですが、暖房能力が合っていないか、老朽化なのか、全然暖まらず布団も薄いので凍える思いで一夜を過ごしました。
冬場の宿泊には注意が必要です。夏は夏で大変なのかもしれませんが…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★現金特価【冬得 早い者勝ち 激安 シングル禁煙】価格ならこれ★軽朝食付★蒲田駅から五分
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋1
とびちゃん1128さんの 東横INN蒲田1 のクチコミ
- とびちゃん1128さん [40代/男性] 2015年11月09日 17:52:10
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最低最悪の温泉宿
二度と泊まる事は無い
寝たいのに12時過ぎてもゲームの音が部屋に響いて眠れなく、フロントに苦情を言っても何ら対応しない
料理も大したことない
サービスも悪い
最低最悪の温泉宿でしだ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 東横INN蒲田1 2015年11月26日 15:48:02
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の際はお疲れのところスタッフの対応が行き届いておらず大変ご迷惑お掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★現金特価【秋得 早い者勝ち 激安 シングル喫煙】価格ならこれ★軽朝食付★蒲田駅から五分
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋1
投稿者さんの 東横INN蒲田1 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月13日 11:17:55
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ホテルの対応が悪すぎる!
普段は5点台連発な採点が甘めな私でも、ここまでだとさすがに最低点数です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 東横INN蒲田1 2015年09月28日 07:37:42
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご宿泊の際対応が良くできておらず大変ご迷惑お掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋1
投稿者さんの 東横INN蒲田1 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月08日 20:58:03
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部屋が狭すぎるし、シャワールームの天井がはりが出ていて、頭を打つ。
朝食を食べる場所が1つのテーブルでは狭すぎる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 東横INN蒲田1 2012年09月18日 15:23:51
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
朝食につきましてはお部屋の方へお持ち頂いてお召し上がり頂いております。
チェックインの際にお伝えしていなかったかもしれません。
大変申し訳御座いませんでした。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得 早い者勝ち 激安シングル】価格で選ぶならこれ★軽朝食付★BS無料★蒲田駅から五分
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋1
投稿者さんの 東横INN蒲田1 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月21日 13:52:36
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駅から離れていて同じ駅近くにある系列のホテルと間違えてしまいました。部屋の広さが少し狭い印象を受けました。ホテルというよりはワンルームマンションという雰囲気の建物ですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 東横INN蒲田1 2010年09月25日 07:36:53
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人
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- ご利用のお部屋
- 【★LAN接続無料★シングル軽朝食つき(一部プラン除く)】
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部屋4
投稿者さんの 東横INN蒲田1 のクチコミ
部屋の壁が薄くて外部の音が聞こえる。ユニットバスが小さすぎてシャワーを浴びるときに背中を丸めないと頭が天井に付く。ミネラルウォーターや衣類に使用する消臭スプレーが室内にないなど、蒲田周辺の他のホテルよりと比べて料金が若干高めの割にはしょぼいホテルでした。二度と使いたくありません。
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
消臭スプレーなどはフロントで貸し出しておりますのでまた機会が御座いましてお泊り頂く際にはお申し付け下さいませ。
またのご宿泊お待ちしております。