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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)半田のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
カンデオクラブに3か月ほど前に登録していたのですが、ポイントがたまらず、どうしてかなと思っていたのですが、公式HPからの予約しかポイントがつかないとの説明を受け、損をした気分になりました。私の理解が至らなかったのですが、残念です。公式HPも使おうと思うのですが、正直言って使い勝手が悪く、使う気になれません。・空き室検索をするさいに半田→1名と選択するのが面倒くさい(いつも同じなので、デフォルト設定で同じ作業をしないで済むようにしてほしい)・画面の上部にロゴがある関係で見える範囲が狭い・検索結果がプランごとにでてくるけれど、すべてのプランが一覧で見えないし、その日だけでなくカレンダー形式ででてくるので比較しづらいなどの理由で、使いづらいです。この点、改善を検討いただけないでしょうか。使い勝手がよければ、公式HPからも予約しようと思うのですが、宿泊には満足しているだけに残念な気持ちがあります。
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この度はCANDEO HOTELS半田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ポイントの件で私共の説明不足から、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、予約入力につきましても、お客様のご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上の為にも参考とさせていただきます。 次回半田方面にお越しの際も当CANDEOHOTELS半田をご利用頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)半田 のクチコミ
カンデオクラブに3か月ほど前に登録していたのですが、ポイントがたまらず、どうしてかなと思っていたのですが、公式HPからの予約しかポイントがつかないとの説明を受け、損をした気分になりました。私の理解が至らなかったのですが、残念です。
公式HPも使おうと思うのですが、正直言って使い勝手が悪く、使う気になれません。
・空き室検索をするさいに半田→1名と選択するのが面倒くさい(いつも同じなので、デフォルト設定で同じ作業をしないで済むようにしてほしい)
・画面の上部にロゴがある関係で見える範囲が狭い
・検索結果がプランごとにでてくるけれど、すべてのプランが一覧で見えないし、その日だけでなくカレンダー形式ででてくるので比較しづらい
などの理由で、使いづらいです。
この点、改善を検討いただけないでしょうか。使い勝手がよければ、公式HPからも予約しようと思うのですが、宿泊には満足しているだけに残念な気持ちがあります。
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この度はCANDEO HOTELS半田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ポイントの件で私共の説明不足から、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、予約入力につきましても、お客様のご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上の為にも参考とさせていただきます。
次回半田方面にお越しの際も当CANDEOHOTELS半田をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。