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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）半田のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
最上階の大浴場を期待して予約しました。しかしながらチェックイン時に、7/20-21の2日間は工事で使えないと判明。部屋のユニットバスにお湯を張って入りましたが、プラン名にも「露天風呂・サウナ」「天空でととのう」とまで明記されていたので、なんだかダマされた気がして釈然としませんでした。（某回転ずしチェーンの釣り広告とまでは言いませんが、、、）工事予定日のプランのタイトルからは消すとか、使えない日を補足で明記しておくとか、予約者に確認の連絡をいただく、等の対応をして欲しかったです。 他は特に不満なく、きれいで朝食も美味しく良い印象の宿だけに、非常に残念。
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この度は大浴場のご利用をお楽しみにされていたにも関わらず、お気持ちにお応えできず誠に申し訳ございませんでした。工事は朝９時から18時までとなっており、お客様がチェックインされた時にはご利用可能なお時間となっておりました。スタッフの不十分な説明の結果、誤解を招く事となり、お客様に多大なご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。この度の件を猛省し、今後はこの様な事がないように、スタッフ一同心掛けて参ります。また機会がございましたら、次は大浴場でごゆっくりとお過ごし頂けると幸いでございます。お客様に再びお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。CANDEOHOTELS半田
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）半田 のクチコミ
最上階の大浴場を期待して予約しました。しかしながらチェックイン時に、7/20-21の2日間は工事で使えないと判明。部屋のユニットバスにお湯を張って入りましたが、プラン名にも「露天風呂・サウナ」「天空でととのう」とまで明記されていたので、なんだかダマされた気がして釈然としませんでした。（某回転ずしチェーンの釣り広告とまでは言いませんが、、、）
工事予定日のプランのタイトルからは消すとか、使えない日を補足で明記しておくとか、予約者に確認の連絡をいただく、等の対応をして欲しかったです。
他は特に不満なく、きれいで朝食も美味しく良い印象の宿だけに、非常に残念。
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この度は大浴場のご利用をお楽しみにされていたにも関わらず、お気持ちにお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
工事は朝９時から18時までとなっており、お客様がチェックインされた時にはご利用可能なお時間となっておりました。スタッフの不十分な説明の結果、誤解を招く事となり、お客様に多大なご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
この度の件を猛省し、今後はこの様な事がないように、スタッフ一同心掛けて参ります。
また機会がございましたら、次は大浴場でごゆっくりとお過ごし頂けると幸いでございます。お客様に再びお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
CANDEOHOTELS半田