家族旅行で宿泊させて頂きました
最初のフロント対応の悪さにびっくりしました。
子供への注意の仕方もお客様に対するものの言い方ではなかったです。子供に対しても冷たくされキャンセル料が勿体ない為
しょうがなくチェックイン。
入室後 髪の毛は至る所で発見
ゴミやホコリもテレビ裏にあり
デスク下にもお菓子が落ちてあったり
室内のクロスは所々 剥がれて シミだらけ。 気持ちが悪かったです。
お風呂＆露天風呂行く際 エレベーターが
一基しかなく階ごとに人の出入りで
めちゃくちゃ密 密 密
お風呂＆露天風呂では 番号 鍵付ロッカー
があり安心出来ました。
お風呂では シックな感じで電気もいい暗さでゆっくり楽しめました。
露天風呂からはお月様もみれて安らぎました。
入浴後、更衣室でまた めちゃくちゃに剥がれて落ちてきてるクロスが目にとまり
とても残念でした。画鋲で止めてました。

今回 旅行最終日でこのような結果でとても残念でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月