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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)半田 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)半田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.43
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.20
  • 食事4.19

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)半田 のクチコミ

投稿者さん 2008-07-10 08:59:15

設備、サービス、朝食等非常に満足した施設でした。
半田周辺に宿泊する常宿に・・・と感じておりますが、、数点改善いただきたいと思います。
1、大浴場、夜に入れば良かった(朝に入ったので)と感じさせる露天でもありましたが、洗い場の排水が悪く、石けん等が床に残って流れていっていないので、他の人に引き続き使うのに抵抗がありました。(排水が詰まっていたのか?)
2、「ごめんなさい」と謝罪されていましたが、9時過ぎで、部屋に在籍中に部屋のドアが外から開いて、掃除の担当の方が、、、慣れ以上に基本対応がどうなのかなと思いました。

総じて、半田周辺で価格的にも設備的にも優秀なホテルです、、、もう一歩細かなところで見直しをお願いしたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
4月4日GRAND OPEN!!全室シモンズベッドでゆったり快適【朝食付】プラン♪
モデレートルームB【禁煙】

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)半田 2008-07-11 11:52:07

この度は、CANDEO HOTELS半田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、「非常に満足した施設」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様の「常宿」として引き続きご満足いただけるようサービスの向上を目指していく所存でございます。
さて、ご指摘いただきました点につきましては、早急に対応してまいります。先ずは、大浴場の排水につきましては、日々の清掃の際に充分に排水溝部分を確認し、また床部分の清掃におきましても丁寧に作業するよう徹底いたします。また、この度の清掃担当の対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。再度、このような不手際のないよう客室の管理体制の見直しを早急に実施してまいります。
次回半田にお越しの際も、是非当ホテルをご利用いただけますよう、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。