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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）半田のクチコミ･お客さまの声
駐車場が若干離れており、それ自体は大した問題ではないが、たったの30台しかなく、駐車場の予約も出来ず、先着順で一杯になった場合、他に契約駐車場はない。フロントの対応も悪く、他に契約駐車場がないのにも拘らず、30台しかない駐車場を案内され、行ってみたら一杯で困って電話するとフロントまで戻って来いといわれた。これ事態が異常であるが、フロントでは上記のような有様でフロントに聞きに戻った意味がない。その際に説明を受けた地図には「契約駐車場ではないが」と言いながら説明をしてくれた駐車場はその地図に記載がないので地図の意味も全くない。【ご利用の宿泊プラン】4月4日GRAND OPEN！！珍しいベルギービール付きの快適プラン♪モデレートルームＢ【禁煙】
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この度は、ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ半田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、今回はお客様にご不便・ご不快をお掛けいたしましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。駐車場につきましては、３０台という限られたスペースですので、先着順にて対応させていただいております。但し、今回のようなご意見を賜りまして、現在、近隣の駐車場と契約を進めるべく対応を進めているところです。また、フロントにおけるご案内・ご説明につきましても不備がありまして、大変申し訳ございませんでした。今後は、接客における手順やお客様のニーズの汲み取り方など、再度見直してまいりたいと存じます。次回、半田にお越しの際も、是非当ホテルをご利用いただき名誉挽回の機会を賜りますようお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）半田 のクチコミ
駐車場が若干離れており、それ自体は大した問題ではないが、たったの30台しかなく、駐車場の予約も出来ず、先着順で一杯になった場合、他に契約駐車場はない。
フロントの対応も悪く、他に契約駐車場がないのにも拘らず、30台しかない駐車場を案内され、行ってみたら一杯で困って電話するとフロントまで戻って来いといわれた。これ事態が異常であるが、フロントでは上記のような有様でフロントに聞きに戻った意味がない。
その際に説明を受けた地図には「契約駐車場ではないが」と言いながら説明をしてくれた駐車場はその地図に記載がないので地図の意味も全くない。
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この度は、ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ半田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、今回はお客様にご不便・ご不快をお掛けいたしましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
駐車場につきましては、３０台という限られたスペースですので、先着順にて対応させていただいております。但し、今回のようなご意見を賜りまして、現在、近隣の駐車場と契約を進めるべく対応を進めているところです。
また、フロントにおけるご案内・ご説明につきましても不備がありまして、大変申し訳ございませんでした。今後は、接客における手順やお客様のニーズの汲み取り方など、再度見直してまいりたいと存じます。
次回、半田にお越しの際も、是非当ホテルをご利用いただき名誉挽回の機会を賜りますようお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。