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はるは０３１４さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）半田 のクチコミ
- はるは０３１４さん [40代/女性] 2020年04月08日 01:35:08
-
お部屋の不備があり変えていただきありがとうございました。
大浴場でスマートフォンを使っている方がいて注意しましたが 浴槽内への持ち込みの注意事項があるといいと思います。びっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）半田 2020年04月08日 07:55:50
-
この度はCANDEO HOTELS半田をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の不具合によりお客様にご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
大浴場のナマー表示につきましても早急に対応させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様によりご満足頂ける様、施設の点検やサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
CANDEO HOTELS半田
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン16平米／禁煙／書籍風デスクもしくはティーテーブル】
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）半田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月13日 18:06:53
-
部屋に置いてあった。ホテル案内はたったの１枚。要点だけ。
湯沸かし器と湯飲みカップはあるが、お茶がない。
フロントにきいたら、フロントの横にあったカミソリなどのアメニティが置いてある、箱にあると言う。
シャンプウ剤の入った袋などが置いてある、箱の中にあった。
これではわからない。チェックインのときのその旨、伝えて欲しい。
このぐらいのものは予め、部屋に置いておくべきだ．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）半田 2018年11月14日 04:14:50
-
この度は、CANDEO HOTELS半田をご利用頂き誠に有難うございます。
折角、ご宿泊頂いたのにも関わらず、チェックイン時のご案内不足により、お客様にお手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後は、分かりやすく丁寧なお案内が出来るよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル14平米／禁煙／ベッドサイズ140cm／ワイドデスク】
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）半田 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月18日 03:08:58
-
何度か利用しています。今回のフロントの時間のかかりすぎたことには、このような評価とさせて頂きました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）半田 2014年09月19日 22:17:00
-
いつもカンデオホテルズをご利用いただきありがとうございます。
お時間を頂戴してしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回はスムーズなご案内ができるようパートナー一同気を引き締めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
CANDEO HOTELS 半田
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル15平米／禁煙／ワイドデスク＆ちょっと広めのお部屋】
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）半田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 17:56:44
-
3/2に宿泊しました。チェックインの対応がかなり雑で残念でしたが、それを除けば、普通のビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）半田 2023年03月05日 22:25:15
-
この度はカンデオホテルズ半田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時丁寧な対応が出来ておらずご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。今回ご指摘頂きました事を真摯に受け止め今後このような事が無い様精進して参ります。また機会がございましたらカンデオホテルズ半田をご利用いただけますと幸いでございます。お客様にお会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。
CANDEOHOTELS半田
- ご利用のお部屋
- 【ダブル14平米／禁煙／ベッドサイズ140cm／ワイドデスク】
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）半田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月03日 21:08:18
-
設備・朝食は普通。
残念はフロントの対応。
チェックアウト時鍵を渡したあなたです。
呑気にいってらっしゃいませとか言ってましたけど、
社員教育の仕方を疑いました。こんな奴いるのかと。
清掃のことではありません。行き違いはどこにでもあります。
清掃のことで女性スタッフに質問しましたがあなたのビックリするほど
ホテル向きでない一言に滞在するのも不愉快になり2泊を1泊に切り上げました。
残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）半田 2017年01月04日 23:33:10
-
この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ半田をお選び頂き
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見を頂戴致しましたことを心より感謝致します。
しかしながら、この度はフロントの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
わざわざフロントに足を運んでまでご指摘頂いたのにも関わらず
不適切で誠意のない対応をしてしまったことを深くお詫び致します。
そしてせっかくのご滞在を台無しにしてしまったことを
当人はもちろんではございますが、従業員一同心より反省しております。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、私共の対応を一から見直して
今回のようなことが二度と起こらないよう、指導、教育を再徹底する所存でございます。
そして、もしまたお越し頂けるようなことがあれば、次こそはお客様にご満足頂ける
宿泊を提供できるよう、今後努力をし続けることをここにお約束致します。
改めまして、この度は貴重なご意見を頂き本当に有難うございました。
CANDEO HOTELS 半田 櫻井
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）半田 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月10日 16:47:23
-
仕事で連泊しました。毎年、何度か宿泊しますが、初めて不愉快な思いをしました。Yシャツのクリーニングが1枚、600円も請求されました。クリーニングの価格表がなく、フロントで聞いたところ300円だったが、糊なしでたたみ仕上げで、お願いしたところ、倍の料金を請求されました。フロントの方に、受付まえに説明はなかったと話したが、仕上げ工程が違うと言われ、非常に不親切に感じました。金額は別だが、価格表もないのだから、しっかり説明すべきだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）半田 2013年07月21日 04:13:03
-
この度はCANDEO HOTELS半田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クリーニングサービスにつきましての説明不足、大変申し訳ございません。今後は、わかりやすく、ご説明もれの無いようスタッフ一同努め、お客様にご満足頂けるサービスを目指し精進して参ります。お客様のまたお越しを心よりお待ちしております。
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hilo0929さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）半田 のクチコミ
- hilo0929さん [40代/女性] 2013年02月19日 19:04:13
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以前、三重県亀山のカンデオホテルさんを利用させて頂き、とても印象が良かったので今回こちら方面に予定があり、半田のカンデオホテルさんを利用させて頂きました。
カンデオホテルを選ぶポイントは何と言っても、いつでも入れるスカイスパ＆食材にこだわったバリエーション豊かな健康朝食だと思います。
同等レベルの立地＆施設のホテルと比較してもかなり割高感はありますが、それだけの価値があると思い予約しました。
しかし今回ホテルに到着すると『本日男性用のみスカイスパ利用出来ません』との事。
家族の中で誰よりお風呂好きでスカイスパに入るのをとても楽しみにしてた主人は物凄くガッカリ。。。しかも『お詫びの印に、』と差し出されたバスソルト。あれって普通に宿泊したらいつもくれるやつですよねー。
不慮のトラブルはあって当然の事だと思うししょうがないことだと思うけど、事前にメールでしらせてくれるとか欲しかったです。
で、翌日もう一つ楽しみにしてた朝ごはん。
ビュッフェ自体は美味しく頂いたのですが、カンデオホテル半田のページに目玉メニューとして載ってて楽しみにしてた『うなぎまぶし』はありませんでした。
そして更に驚いたのが朝食ビュッフェの場所が寒過ぎる！！
ロビー＆フロントとひと続きの同じスペースが朝食スペースなので、人がホテル入り口を出入りする度寒い風が入ってきて寒過ぎました。
チェックアウトの準備をしてからちゃんと外に出る服装で食べてる人は大丈夫そうでしたが、休日でゆっくり過ごそうと、起床してすぐの部屋着で降りてきた私たち家族はあまりの寒さに再度上着を取りに部屋に戻りました。
ホテル側の方々はそういうのあまり気付かないものなんでしょうか？
スペースの都合上あの場所で食べなければならないとしても、外から入る冷気が当たらない様に冬季だけでもパーテーションを置くとか色々工夫出来ると思うんですけどねー。。。
ホテルの部屋は狭いけどモダンなインテリアや雰囲気、他にはないサービスを打ち出されてる点などかなりお気に入りのホテルでしたが、もうこちらのホテルを利用する事はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）半田 2013年02月21日 15:54:03
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この度はCANDEO HOTELS半田をご利用頂き誠にありがとうございます。
楽しみにして頂いておりました、スカイスパをご利用頂けず、大変申し訳ございませんでした。また事前にご連絡出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
また、「うなぎまぶし」は2/17までの期間限定でございました。次回は3/3～4/25までの期間限定で「蟹炊き込みご飯」を予定しております。
朝食会場への貴重なご意見は今後の運営の参考にさせて頂きます。お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）半田 のクチコミ
割高に感じたかなぁ～。。。
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この度はカンデオホテルズ半田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの大変貴重なご意見を心にとめて、来ていただいた皆様に泊まってよかったと心から思って頂けるホテルを目指して、これからも改善と進化を繰り返して参りたいと思います。
季節の変わり目、体調崩されませんようくれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
CANDEOHOTELS半田