ＧＷ後半に3泊しました。

スタッフさんの対応は良く、周囲にお店も多く便利です。
朝食は毎日料理が変わり、飽きること無くいただけました。
朝食は種類も豊富で味も良く、連日朝食が楽しみでした。

全体的にはとても満足な滞在となりましたが、あえて苦言を書かせていただきますと…

・ハイシーズンはエレベーターが相当待たされそうです。
・デスクの裏側が埃だらけです。以前の宿泊者の靴下が埃まみれで落ちていました。
　清掃時間が限られているのでしょうが、目に見えない箇所のチェックも必要です。
　また、室内のマグカップに髪の毛が入っていました。
・連日一番風呂に入りましたが、大浴場内の床がぬめっている日がありました。
　滑って転びそうで危ないと思います。
・脱衣所のロッカーの鍵の調子が悪く、皆さん開け閉めを苦労されていました。
　経年により鍵が削れ、シリンダーと形状が合わなくなってきています。
　「左右に揺らしながら引っぱると鍵が抜けます」と張り紙されていますが、
　それをするとますます鍵が削れ、さらに開けづらくなります。
　完全に空かなくなる前に、鍵の交換をお勧めします。
・露天風呂に出るドアの立て付けが悪く、閉まりません。
　風の強い日にドアが煽られ勢いよく開いてしまうので、ドアが破損するかもと思い
　閉めようとしましたが「無理に閉めると開かなくなる恐れが…」との張り紙。
　張り紙で注意喚起も良いですが、早く直してはいかがでしょうか。
・部屋の空調は個別に調節できないのでしょうか。暑かったり寒かったりと、
　好みの温度にすることができませんでした。
・外出の際「清掃してください」の札をドアに貼らないと清掃が行われないようです。
　そういえばそのような説明が有ったような気がしましたが、札を出さないと実際に
　清掃されないホテルは初めてです。もっと明確に伝えた方が良いと思います。

色々と勝手なことを書きましたが、個人的には満足しております。
また諏訪方面に来る際にはリピートさせていただくつもりです。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月