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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）茅野のクチコミ･お客さまの声
総合1
茅野に毎年2、3回行きます。宿泊はここが手軽で以前は朝食もまあまあだと思い利用していましたが、去年泊まった時、バスルーム兼トイレユニットがものすごい生乾きタオル臭みたいな臭いがして、さすがにフロントに文句を言うとファブリーズで対処しろと。身体中なんか生乾き臭が移った様後から苦情のメールしたら返事はよかったが、気を取り直して今回再度利用したら、なーんにも変わらないし、風呂の隅々はカビだらけ、相変わらずのタオル生乾き臭。朝食もなんだか落ちたみたい。ま、皆様、それでもよろしければどうぞ。この価格なら諏訪湖周辺にはもっと良い所あります。さよならカンデオホテル。
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この度はカンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のお客様のご指摘…ユニットバスの臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。何をともかく当館の設備メンテナンスの不手際による不具合に相違ございません。今後は今回のご指摘を元に、同様の不具合の起らぬ様、清掃スタッフとの情報共有、客室提供前の点検を徹底して参ります。この度のご意見、重く受け止めさせていただきます。
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）茅野 のクチコミ
茅野に毎年2、3回行きます。宿泊はここが手軽で以前は朝食もまあまあだと思い利用していましたが、去年泊まった時、バスルーム兼トイレユニットがものすごい生乾きタオル臭みたいな臭いがして、さすがにフロントに文句を言うとファブリーズで対処しろと。身体中なんか生乾き臭が移った様後から苦情のメールしたら返事はよかったが、気を取り直して今回再度利用したら、なーんにも変わらないし、風呂の隅々はカビだらけ、相変わらずのタオル生乾き臭。朝食もなんだか落ちたみたい。ま、皆様、それでもよろしければどうぞ。この価格なら諏訪湖周辺にはもっと良い所あります。さよならカンデオホテル。
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この度はカンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお客様のご指摘…ユニットバスの臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
何をともかく当館の設備メンテナンスの不手際による不具合に相違ございません。
今後は今回のご指摘を元に、同様の不具合の起らぬ様、清掃スタッフとの情報共有、客室提供前の点検を徹底して参ります。
この度のご意見、重く受け止めさせていただきます。