この度はカンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回お客様からのご指摘の、設備の不具合と清掃の不備につきましては、ご滞在中大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
客室の不備が無いことが一番ですが、もしお部屋に関して問題点がございましたら、ご滞在中いつでもスタッフへお声がけ下さいませ。
すぐに客室変更等の対応をさせていただきたいと存じます。
今後は同様のご指摘の無いよう、点検も一層強化して参りますのでご期待くださいます様お願い申し上げます。