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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:909件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.37
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.38
  • 食事4.33

総合1

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-08 21:02:47

ビジネスホテルですよね?
あまりに不衛生で不快。
ユニットバスの壁や天井など酷い黒カビだらけ。備え付けの歯磨き粉と歯ブラシで掃除する始末。歯ブラシは真っ黒に。室内の壁も汚れたまま。どの部屋も衛生面に課題あり。換気が悪いからでは?設備の傷みも目立つし修繕もされないようです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2021-12-02 07:45:58

この度はカンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回お客様からのご指摘の、設備の不具合と清掃の不備につきましては、ご滞在中大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
客室の不備が無いことが一番ですが、もしお部屋に関して問題点がございましたら、ご滞在中いつでもスタッフへお声がけ下さいませ。
すぐに客室変更等の対応をさせていただきたいと存じます。
今後は同様のご指摘の無いよう、点検も一層強化して参りますのでご期待くださいます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上限定!】露天風呂付きの大浴場とサウナのあるホテルで連泊プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【13平米/禁煙】コーナーコンパクトルーム】

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