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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:919件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.28
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.24
  • 食事4.13

部屋2

けーらん108さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

けーらん108さん [40代/男性] 2022-03-13 16:32:51

昔からお世話になっておりますが、最近どんどん魅力が無くなってきました。大浴場の衛生面も以前のような綺麗な環境が無いし、脱衣所も必ずゴミや髪が落ちていて、足場のタオルも濡れていて定期的に清掃に入っている感じがしません。部屋の机にも簡易的な鏡は必ず必要ですが、フロントに電話すると「取りに来て」と言われ、こちらもガッカリ。立地は良いし大雪の日は雪かきも用意してくれ、本来好きなホテルなので、正直に書かせて頂きました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2022-04-11 22:23:13

いつもカンデオホテルズ茅野をご利用下さり誠にありがとうございます。そしてこの度はお客様のご期待に添えない結果となってしまいましたことをまずはお詫び申し上げます。客室の鏡につきましては、もし差支え無ければ毎度ご来館されるお客様のご要望に沿って、毎回事前に客室にお入れすることも可能でございます。ご検討くださいませ。
また、浴場の清掃状態につきましては当館の点検・清掃不備でございます。今後は貴重なご意見
を今一度重く受け止め、同様の不具合が起こらぬ様気を付けて参りたいと存じます。申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1名春割】天空でととのう出張やひとり旅へ、露天風呂・サウナ・外気浴を堪能する(素泊り)
ご利用のお部屋
【【14平米ダブル/禁煙】お得なスタンダードルーム】
けーらん108さん
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