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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:904件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.41
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.40
  • 食事4.38

総合2

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-20 20:50:24

客室内、拭き上げや掃除機かけはしないのかベッド下はゴミがあり、全体的に埃がすごく、髪の毛も大量に落ちていた。マグカップは汚れがあり、窓とシャワーカーテンはカビが…。シャワーも水漏れがありました。
バスルームも部屋も、換気扇が全く役に立っていない。蜘蛛の巣も…。
添い寝の子供料金を払っていても、子供用アメニティは、こちらから申し出ないと貰えない。
空気清浄機を借りる場合、1階まで自分で取りに行かなくてはならない。(台車無し)
スパは、子供が異性の湯へ入る際の年齢制限はないのか?小学3~4年生ぐらいの男の子が入っていて、同じぐらいの年齢の子供を持つ親として不快です。
ここまで色々あると、宿選びを間違えたな。と後悔しかありません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2022-06-21 11:48:25

この度はカンデオホテルズ茅野をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回、頂きました多数の貴重なご意見をスタッフ一同、真摯に受け止め一つ一つ改善をしてまいります。
ご期待に添うサービスのご提供が出来ず、申し訳ございませんでした。

この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。

            カンデオホテルズ茅野

ご利用の宿泊プラン
長野県&近隣11県対象【信州割SPECIAL対象プラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【【15平米ツイン/喫煙】計220cm幅ハリウッドツイン】

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