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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）茅野のクチコミ･お客さまの声
総合2
11月8日から1泊しました。20時過ぎにチェックインしましたが、受付の女性が2人とも感じが悪かったです。笑顔など微塵もなく、ムスッとした感じで終始不機嫌な応対を受けました。説明も事務的でさばくような感じです。1日仕事で疲れ、ようやくホテルでゆっくりと思っていたのに最後の最後で嫌な思いをしました。旅行割で宿泊客が多かったりしていて、うんざりされているのでしょうか。連れも隣りでチェックインの手続きをしていましたが、そちらもつっけんどんな対応で、後で嫌な感じだったね…と言い合いました。あんなひどい接客なら自動チェックイン機を置いてもらった方がいいです。一方朝食会場でサーブいただいた男性には穏やかに応対いただき、気持ちよく食事をとることができました。
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この度はカンデオホテルズ茅野へご来館いただきまして誠にありがとうございます。当館スタッフの対応に至らない点があり不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。頂きました貴重なお声をスタッフ一同で共有し、再度スタッフ教育を改善して参ります。改めまして、ご来館と貴重なご意見をいただきありがとうございました。 カンデオホテルズ茅野
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）茅野 のクチコミ
11月8日から1泊しました。
20時過ぎにチェックインしましたが、受付の女性が2人とも感じが悪かったです。笑顔など微塵もなく、ムスッとした感じで終始不機嫌な応対を受けました。説明も事務的でさばくような感じです。
1日仕事で疲れ、ようやくホテルでゆっくりと思っていたのに最後の最後で嫌な思いをしました。
旅行割で宿泊客が多かったりしていて、うんざりされているのでしょうか。
連れも隣りでチェックインの手続きをしていましたが、そちらもつっけんどんな対応で、後で嫌な感じだったね…と言い合いました。
あんなひどい接客なら自動チェックイン機を置いてもらった方がいいです。
一方朝食会場でサーブいただいた男性には穏やかに応対いただき、気持ちよく食事をとることができました。
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この度はカンデオホテルズ茅野へご来館いただきまして誠にありがとうございます。当館スタッフの対応に至らない点があり不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。頂きました貴重なお声をスタッフ一同で共有し、再度スタッフ教育を改善して参ります。改めまして、ご来館と貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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