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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:922件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.26
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.22
  • 食事4.13

総合5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-11 11:13:32

いつもながら、快適な居住空間とスタッフのおもてなしで、大満足でした。
朝食も、和中心のバイキング形式で、とてもおいしくいただきました。
また泊まりにきたいと思っています。

改善点や気づき点をいくつか。
1)臨時駐車場の改善のお願い
 場所的に国道をはさんだ向かいの場所で、かつ横断歩道も無いので、大変不便を感じました。
駐車エリアも整備していない部分があり、カンデオさんの表示も無いため、本当にここに停めて良いのか、判断に迷いました。いただいた地図も、分かりにくかったです。
 地図をしっかり作っていただき、現地の表示も紙一枚でいいですから表示をしていただけたらと思います。
 あと、現地でもはしごなどが散乱している工事中のエリアの囲いが不完全で、入り口が空いていたため、他の車が入ったのを見ましたが、はしごをふんづけてものすごい音がしたり、パニックになって走り回っていて、見ていて怖かったです。現地の整備もあわせてよろしくお願いします。
2)屋上の展望風呂の床
 ちょっとぬるぬるしているような気がします。子供も転倒していました。24時間はうれしいのですが、ぬめりのないよう、清掃をしっかりよろしくお願いいたします。
3)室内清掃
 朝、休んでいるときに9:30ころ、ノックしていきなり清掃に入られたときにはびっくりしました。連泊でしたが、せめて11時過ぎに入るのと、入るときにはお声がけをよろしくお願いいたします。

また泊まりにきたいと思っています。よろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
宿泊年月
2009年08月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)茅野 2009-08-12 01:30:25

この度もCANDEO HOTELS茅野をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在ではご宿泊中の配慮にかけ、ご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。忙しい中でもゆとりの心を持ってお客様に接することができますようスタッフの再教育に励んでまいります。
駐車場のご利用に関しましてはご不便・ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。より良い案内方法、ご利用方法を模索し、実施してまいりたいと存じます。次回茅野にお越しの際も是非カンデオホテルズ茅野をご利用下さいますようスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
体にやさしい健康【和】朝食付♪和のおかずがうれしいステイプラン
ご利用のお部屋
【【15平米ダブル/禁煙】ゆとりあるスタンダードルーム】