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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）茅野のクチコミ･お客さまの声
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１２／３１から１泊させてもらいました。まずクジ引きした際に、大吉を引いたのに何故かもらったのは入浴剤でした。割引がどうとかって書いてあったのに・・・必要ないと思い部屋に置いてきました。運試しで大吉引いて、一番低い運と同じ入浴剤をもらうなんて・・・。お風呂は、日帰り入浴に来ていた人たちが占領していて、全くゆっくり出来なかった。（シャワーが３つしかなかったし）チェックＩＮ・ＯＵＴ等の案内の記載が部屋になく、不親切だなと思いました。化粧水とかのアメニティが部屋にもなく、受付でももらえず、ちょっとガッカリでした。館内着は、冬なら長袖にして欲しかったです。洗面所のコップがガラスなので気を使いました。
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この度は、当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず度重なる不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のおっしゃる通りでございます。くじ引きにつきましては、あってはならぬ間違いでお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。本当に申し訳ございません。その他の点につきましても、「お客様の声」と厳重に受け止め、スタッフ教育、施設整備にて少しづつでも改善してゆく次第であります。この度は、本当に申し訳ございませんでした。失礼とは思いますが、返信という形で謝罪とさせて頂きます。
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）茅野 のクチコミ
１２／３１から１泊させてもらいました。まずクジ引きした際に、大吉を引いたのに何故かもらったのは入浴剤でした。割引がどうとかって書いてあったのに・・・必要ないと思い部屋に置いてきました。運試しで大吉引いて、一番低い運と同じ入浴剤をもらうなんて・・・。お風呂は、日帰り入浴に来ていた人たちが占領していて、全くゆっくり出来なかった。（シャワーが３つしかなかったし）チェックＩＮ・ＯＵＴ等の案内の記載が部屋になく、不親切だなと思いました。化粧水とかのアメニティが部屋にもなく、受付でももらえず、ちょっとガッカリでした。館内着は、冬なら長袖にして欲しかったです。洗面所のコップがガラスなので気を使いました。
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この度は、当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず度重なる不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通りでございます。
くじ引きにつきましては、あってはならぬ間違いでお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
本当に申し訳ございません。
その他の点につきましても、「お客様の声」と
厳重に受け止め、スタッフ教育、施設整備にて
少しづつでも改善してゆく次第であります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
失礼とは思いますが、返信という形で謝罪とさせて頂きます。